ОТЗЫВЫ О ТУРФИРМЕ TUI
Всем привет! Взяли тур в Туи, 9 ночей 10 дней Испания-Майорка.... агентство в Крылатском.... 1- Вылет самолёта после обеда, перелёт 4,30, + 2 часа Рейс задержали на 4 часа... питание не предложили, только воду. →
Приобрели тур в чиптрипе, турагентство TUI, авиакомпания Колавиа. Вылет должен был быть из Домодедово 19-го июня в 4.25 утра. Мы приехали в 2.30 и только там узнали, что рейс перенесли на 14.00 (хотя перед выездом посмотрели он-лайн табло на сайте домодедово). →
В агенстве :"Самолет хороший,вкусное питание в самолете, вылет и прилет по расписанию",на деле :самолеты старые, туалеты то воды нет, то смыв не работает, вылет в Анталию задержкана 1 час,нам повезло, потому что до нас задержка была на 8 часов, и прилет в Москву задержка на 4 часа (должен был быть в 9-10, гид в 20-00 сообщил что выезд в 5-25 из отеля, звонит в 00-15 говорит в 6-25, соответсвенно ночь можно сказать не спали, в 6-20 звонят и говорят что в 8-25 выезд, пошли на завтрак возвращаемся с завтрака в 8-00 автобус стоит, ждут типа только нас,где же мы ходим,едем в аэропорт, девушка от туи гид она или провожающая незнаю, сообщает рейс в 11-15,рядом сидящая девушка входит в интернет и говорит, а на сайте в 12-15, девушка от туи пожимает плечами ,увидите на табло в аэропорту), Гиды в отеле кроме как продать втридорого экскурсии ничего больше не могут,если не берете экскурсию,то проблемы, возникшие кстати на территории отеля, их не интересуют. →
Отдыхал с сыном вблизи Алании (отель Eftalia Splash)в период с 06.06.2013 по 13.06.2013. Замечательный отель и персонал, прекрасный отдых... Все впечатления испортил день вылета домой. Представителями TUI (Ислам и Джавид)нам было сказано, чтобы накануне вылета мы узнавали на ресепшене о возможных изменениях. →
Не первый раз летаем в Турцию от компании ТУИ, до этого года все было отлично, когда была компания «Мостревел», как только ее поглотила полностью ТУИ, начались проблемы. Во-первых нам накануне вылета перенесли рейс с 5-30 утра на 16-35. →
Мы семьей 25.04.2013 - 02.05.2013 отдыхали в Чехии, с TUI столкнулись впервые и эта встреча надолго останется в памяти. Отдых был испорчен! Организация была совершенно безобразная! Началось все с того, что в день отлета прислали программу экскурсий и оказалось, что одной экскурсии просто нет, ни замены на другую, ни объяснений почему ее нет не было сделано. →
Крайне недовольна оказанным сервисом Туи. Были во Франции в Мэрибеле с 16 по 23 февраля 2013, в отеле Shaudanne. Отдых омрачила представительница Туи Анастасия. По пути из аэропорта в отель она предлагала различные экскурсии, мы с мужем решили остановиться на Савойском вечере, заплатили 270 евро, она нам выписала ваучер в котором указала дату, время и местро встречи. →
Во первых начнем с того что TUI c представительством которой я заключал контракт оказалось де факто вовсе не TUI ,а ТТ "Травел" во главе с Мамедовым Рабсоном Джафаровичем.(полный мудреж - концов не найдеш ). →
к сожалению мировой бренд ТУИ слабо влияет на российское подразделение. вывод - больше никогда. проблемы на каждом шагу: в офисе на м. АЭропорт в москве работают девочки, которые дойстойны только ЖЭКа: не забыли настаивать что в аэропорту надо быть за 3 часа до вылета (регистрация на рейс начитается за 2. →
Впервые обратились в турагентство ТУИ, которое находится в ТЦ "Варшавский. С первой минуты прихода в офис я была приятно удивлена, тем как меня встретили: девочки искренне улыбались и даже предложили напитки-чай, кофе. →
|