Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!
Добавьте отзыв сейчас Напомните мне письмом ×

Жалоба-рекламация

Написано: 11 декабря 2020
Время поездки: 9 — 11 декабря 2020
Оценка отеля:
3.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Данный отель не соответствует заявленным категориям ViP концепции DC, которую я дополнительно оплатила, 18+ здесь просто не существует нигде, везде с маленькими детьми, в номере не убирают, застелили постель и все как было, так и осталось, пол как была грязная к нашему заеду, так и после уборки номера. Алкоголь VIP-класса взять невозможно, только за $ деньги, в А ля карт нужно только резервироваться по обычной концепции, и на ресепшене нам говорят в какое время можно будет поесть, хотя и людей мало, рум-сервиса и дворецкого не существует. Халаты на детей в шкафу висят, тапочки на 1-м, уже несут вторую пару 2 дня, приходят в номер, только если нужно заменить постель. Гид Марат - это вообще шок, он здесь только для того, чтобы продавать экскурсии, об отеле вообще ничего не знает, ни о концепции, ни об обслуживании DC, вообще ни на один вопрос по отелю не ответил, и на ресепшене ему ответа не дали.