Красивая территория, но персонал и питание портит отдых!

Написано: 12 марта 2021
Время поездки: 11 — 17 марта 2021
Кому автор советует отель: Для семейного отдыха с детьми
Оценка отеля:
3.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 2.0
Инфраструктура: 8.0
Находимся сейчас в этом отеле!
И я в шоке!
1. Когда мы заехали в лобби отеля при регистрации, сразу что бросилось в глаза жуткое, темное помещение, которое само по себе нормальное, но из за экономии на свете почти все освещение выключено, очень неприятная и темная атмосфера, к слову во всех ресторанах свет почти не включают и очень не уютно.
2. При регистрации все улыбаются в лицо, но дают ужасный номер, с облезшими стенами, грязным туалетом, дверь входная еле открывается, мебель жесть, хотя говорят это хороший, хороший, мы уже не стали выяснять, потому что приехали очень поздно и просто хотели спать.
3. Питание - это самое ужасное (((
Мы попали на поздний ужин, но ужином это сложно назвать, остатки за весь день скребли в парк мисок, это нарезка сыра, подобие колбасы и немного овощей, это все!
Мы с мужем наладились на позитив на отдыхе, пошли спать после ужина голодными, в ожидании завтрака.

Но на утро ситуация не такая же, вся также нарезка и пару видов салата + варенные яйца (яичниц не делают) сами все накладывают, тебе не дают подойти, очень по немного, так что кто планировал хорошо покушать в отеле - у вас это не выйдет.
На обед курица, выдаётся по 2 кусочка, салаты пару видов, паста, картошка фри. Короче по питанию - мы очень расстроены, при этом всем все это выдаётся с видом, что мы у них отбираем последний кусок.
4. Официанты - это просто отдельная история, они будут обслуживать только арабов, мы просили налить в стеклянные стаканы напитки, они это делали это с ненавистью в глазах, или просто отказывали, говоря «короноварус», хотя «коронаварус «почему-то на арабов не распространяется.
Ты просишь их принести вилки, они делают вид, что не слышат тебя, а когда я не выдержала и просто подходила прямо в лицо просила принести приборы и соль, они с отвращением кидали нам приборы, при этом жутко матерясь в нашу сторону на арабском, я знаю язык. Кстати, знайте в этом отеле тебя будут при вас же крыть очень плохими словами на арабском, при этом улыбаясь в лицо, так как я знаю язык, то слышу это постоянно и маты для каждого туриста, и чаевые и шоколадки из Украины ситуацию не спасали.
Персонал очень обозлённый, я была в разных отелях Египта, и выше и ниже уровня, но здесь самый злой и неприятный персонал. Кстати при нас вечером в ресторане, когда персонал убирал, на парня клинера упала и разбиралась огромная стеклянная дверь, через которую все заходят, он поранил руку и ногу, с безопасностью тут проблемы, так как все уже устаревшее и хлипкое.
На фотках конечно все очень красиво, но реальность к сожалению другая (
5. Аквапарк и территория, аквапарк большой, территория очень ухоженная, в этом отеле компактно и достаточно уютно.
6. Номера, ох... просто нет слов, жуткий запах, кондиционер шумит, очень грязно и старая мебель, о опять ОЧЕНЬ ТЕМНО, там не хочется оставаться или проводить романтические вечера с мужем.
ПО ИТОГУ мне очень жалко потраченных денег, в отзывах выше отель хвалили, но буквально пару недель в отеле началась тотальная экономия на всем и всех, это подтверждают туристы, которые тут уже долгое время.

Если тур будет стоить 400$, то можно ещё перетерпеть все эти моменты, а если заплатить, как мы 900$ и поехать в ожидании, что ты попадёшь в хороший отель из сети, вы будете очень разочарованы, мы ((((
И при этом всем сам отель очень плохой, но персонал очень позорит сеть Albatross. Друзьям и родным советовать не буду, и больше сюда никогда не вернусь (
Комментарии (4) оставить комментарий
аватар CATerynka
CATerynka

Подскажите, пожалуйста, как в этом отеле пляж? Чистый, убирающий, есть лежаки и зонтики (бесплатно?), есть напитки? И как обстоит дело с курильщиками? Читала, что там повсюду можно курить, даже во время обеда за столом и у бассейна. Правда ли?

Вс, 16 июл 2017, 10:09
аватар CATerynka
CATerynka

Подскажите, пожалуйста, как в этом отеле пляж? Чистый, убирающий, есть лежаки и зонтики (бесплатно?), есть напитки? И как право с курильщиками? Читала, что там повсюду можно курить, даже во время обеда за столом и у бассейна. Правда ли?

Вс, 16 июл 2017, 13:09
аватар