Вопрос oб отеле Bella Vista Resort 4*

Актуальные туры в этот отель
Получи лучшую цену от турагентов
  Задать вопрос
Задайте вопрос
Эксперты и опытные туристы ответят на ваш вопрос.
+ Пояснение к вопросу
55 подписчиков будут
уведомлены о вопросе

Вопрос по теме «Турфирмы и операторы»
Кто-нибудь отдыхал от itour(обновление)?
Скажите,пожалуйста,свое мнение по этой фирме.И от какой фирмы вы советуете брать путевку в,,Bella vista resort"?
Подписаться
9 подписчиков  • спросила 2011-12-2113 лет назад
Ответы  •  15
аватар AnexTourOdessa
Хорошая фирма, рекомендую менеджера Леру. В отель Bella Vista Resort 3* можете взять практически в любой турфирме в Украине, даже у нас, в Одессе.
аватар nadin65
itour(обновление)- это общий поисковик от всех ТурОператоров показывает туры. Так же и в SPO.
Можно брать от любого ТурОператора,- где дешевле, а ТурАгентство выбирайте в своём городе, надёжное по рекомендации знакомых которые уже покупали там туры.
аватар AnexTourOdessa
Не путайте,система поисков тура называется айтитур, а турфирма обновление взяла название айтур и запатентировала его. Это разные вещи!
аватар jullabela
В августе 2012г ездили в Италию. Компания itour. Испортили отпуск. И без того очень маленький отдых, раз в году сократили на два дня. Абсолютно безапелляционно за счет вылета самолет сократили дни отдыха. Плюс ко всему задержали вылет самолета из Домодедово, и мы опоздали даже на оплаченный ужин. Другие же туристы, прилетавшие от иных операторов, имели возможность и поужинать и покупаться в этот день. Обидно и непонятно, неужели нет возможности организовать все для человека,а не как всегда через.................Естественно, менеджер Тараканова Надежда,офис метро Марьина Роща, парировала: что это не тур-компания виновата, а авиакомпания, а может быть даже моя бабушка. Можно предположить такое, если бы мы с первой встречи не договорились с менеджером о том, что хотим лететь Transaero, а ПОЛЕТЕЛИ "УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ".
аватар Watersnake41
Я полностью согласен с jullabela. Itour- сборище мошенников.Мы купили у них тур в Тунис, проплатили всё сразу и договорились с менеджером Анастасией Беженовой, которая сидит на Якиманке, о времени вылета в 18-10.Там было два вылета, второй в 21-20. Конечно мы выбрали в 18-10, больше речи ни очём не было. И вот сейчас, за два дня до вылета я узнаю, что вылет в 21-20!!!Звоню выяснить, как это получилось, а она мне заявляет что надо доплатить 50$ за двоих, чтобы вылететь в 18-10!!!Это теперь называется "конкретизировать вылет"!И что она нам предлагала данную услугу когда мы с женой были у них в офисе. Я понимаю что придумали ещё один способ честного отъёма денег, но не надо считать нас за идиотов.Я обращаюсь к ст. менеджеру Яблоковой Нине по поводу разъяснений данного вопроса.Само собой рука руку моет, она начинает что-то бредовое нести про то, что это платно, и уже давно, и бла-бла-бла.На моё предложение как-то документально оформить эту процедуру она предложила мне составить доп.согл. Это просто пипец!!!Вообще обнаглели! Т.е. я сам, своими руками, напишу на себя ещё расход в 1,5 т.р.
Резюме:никогда больше в эту фирму ни ногой.
Не рекомендую никому, найдите фирму по-порядочнее.
аватар zahar.kerimov
Полное фуфло этот айтур! Вместо обещанного авиаперевозчика летели какими-то уральскими авиалиниями, да ещё ждали вылета более 5 часов! Когда ребёнок порезал ногу, представительница компании просто смылась! Страховка оказалась липовой. Спасибо администрации отеля Fame Residence Lara (Анталия, Турция) и лично Дуйгу Аксу, которая организовала всю необходимую медпомощь за счёт отеля!В Москве попытались найти некоего Сергея Петрова, якобы создателя и владельца компашки, но его просто не существует в природе!Itour - компания наглых аферистов!
аватар Sergey.Nikitin
вы ничего не путаете, ребятки? ) вообще-то это одно из лучших агентств СНГ. На сайте у них отзывы РЕАЛЬНЫХ туристов публикуются а не говнометателей местных, почитайте :)
аватар Irin-msu-fizxim
Хотелось бы написать отзыв об данной компании, чтобы Вы не тратили свои деньги, а главное силы и время, выбрав тур у них.
Ситуация такая - забронировала тур (за 1,5 месяца до нового года), сразу внесла 100 % оплату, в итоге больше недели ждала подтверждения (и это в предверии Нового года, когда каждая минута на счету)!
Никакой ответной реакции не получала, хотя звонила и напоминала о себе, но в ответ получала лишь один ответ: "Подождите, ничего не известно,"
В итоге, больше чем через неделю после оплаты, не выдержав довольно грубо поговорила с менеджером, чтобы они дали какой-нить ответ, а не тянули резину, после чего практически сразу получила ответ: "Данного тура нет в наличии, можем предложить альтернативу". Но самое главное, что альтернатива была почти в 1,5 раза дороже.
Написала заявление на возврат денежных средств и уже 4 день жду возврата. При моих звонках - опять ответы такие же: "Возврат будет, но не знаем когда".
В общем хуже отношения еще ни разу не встречала, и советую никому не обращаться в данное агенство - только потратите зря свои нервы и время.
Надеюсь, что хотя бы деньги вернут по-быстрее.
аватар Irin-msu-fizxim
Хотелось бы написать отзыв об данной компании, чтобы Вы не тратили свои деньги, а главное силы и время, выбрав тур у них.
Ситуация такая - забронировала тур (за 1,5 месяца до нового года), сразу внесла 100 % оплату, в итоге больше недели ждала подтверждения (и это в предверии Нового года, когда каждая минута на счету)!
Никакой ответной реакции не получала, хотя звонила и напоминала о себе, но в ответ получала лишь один ответ: "Подождите, ничего не известно,"
В итоге, больше чем через неделю после оплаты, не выдержав довольно грубо поговорила с менеджером, чтобы они дали какой-нить ответ, а не тянули резину, после чего практически сразу получила ответ: "Данного тура нет в наличии, можем предложить альтернативу". Но самое главное, что альтернатива была почти в 1,5 раза дороже.
Написала заявление на возврат денежных средств и уже 4 день жду возврата. При моих звонках - опять ответы такие же: "Возврат будет, но не знаем когда".
В общем хуже отношения еще ни разу не встречала, и советую никому не обращаться в данное агенство - только потратите зря свои нервы и время.
Надеюсь, что хотя бы деньги вернут по-быстрее.
аватар zaporozhecz2
Собирался Ехать в Египет. Предложения на сайте на100% не соответствуют действительности. Позвонил в офис долго разговаривал по поводу того что есть в наличии, НА САМОМ ДЕЛЕ, из тех предложений что представлены на сайте. В ответ - невнятное мычание и общие фразы. В итоге на просьбу подобрать мне что-либо исходя из моих потребностей, мне тут же подобрали тур в 3 раза дороже аналогичных предложений на сайте и соответственно той суммы на которую я расчитывал. С фирмой предлагаю дела не иметь. Выглядит внешне все хорошо - на самом деле очередной СОВКОВЫЙ разводняк!!!!
аватар santa25
РЕБЯТА НЕ ПУТАЙТЕ ФИРМЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
http://itour.ua/ А ВЫ ВСЕ ПИШИТЕ ПРО http://www.ittour.com.ua/
аватар Maksim_mirniy
Dobrui den istoriya nasha nachnaetsa s 6go maya 2015
Kupili u operatora Itour putevku v egipet.0965529446 ee tel
Priexali v ofis s zhenoi skazali chto xotim poexat s rebenkom nam predlozhili neskolko variantov mi poprosili soveta i v itoge nam posovetovali otel Lili Land
Priexav v otel nam skazali chto nuzhno administratoru dat 10-20$ dlya togo chtobi on dal nam xoroshui nomer.kogda mi zashli v nomer nam srazu zhe brosilos v glaza starui interer,zapax v tualete bil ne priyatnui i bil sloman kondicioner,mi ne stali uslozhnyat situaciyu i otpravilis v stolovuyu pokushat tak kak s dorogi ochen ustali i xotelos poest.kuxnya okazalas uzhasnaya eda ochen ne vkusnaya -esli poyavlyalos myaso naprimer kurica gril to davali po odnomu kusochku na cheloveka,vobschem poede ogromnui minus eto 100%
O fruktax mozhete zabit tam ix prosto net,arbuz bil odin raz na vixodnix.
Nam prixodilos xodit v restoran za predelami otelya i pitatsa tam,tak chto esli vam budut predlagat vse vklyucheno mozhete zabit o narmalnom pitanii..
Servis uzhasnui stakani moyut lizbi schitalos ,gotovtes chto vam budut nalivat v mokrie plastikovie stakani kotorie prednaznacheni dlya odnorazovogo ispolzovaniya,malo togo barmen budet nexotya vam eto delat krutya nosom i govorya chto lda net esli vam zaxochetsa vipit chto libo so ldom!
Prakticheski vse tarelki pobitie ili sherbatimi skolami,posuda ochen ploxaya i po normalnomu ee davno pora bilobi pomenyat,s chaskami i stakanami tazhe istoriya!
Na sleduishii den posle priezda u nas perestal rabotat sliv v tualete i rebenok virval pryamo v tualete.eto stalo poslednei tochkoi kipeniya zhena nachela zvonit v glavnui ofis kompanIi itour i prosit ili smenit otel ili kak minimum pomenyat nomer,
Cherez kakoito period nam nabral gid ya sxodil na recepshen nam predlozhili nomer no v nem bila tazhe situaciya kondicioner ne rabotal i v vanoi bila von i zapax sirosti,posle kak zhena podnyala shum o tom chto u vas vo vsem nomere net narmalnix komnat nas poveli v drugoe zdanie i tam komnata bila chyut poprelichnei a imeno interer totzhe no tualet rabotal ispravno a takzhe kondicioner tozhe xorosho rabotal.
No samaya interestnaya novost eto to chto v den otezda ya ne obnaruzhil svoix dorogix tuflei iz krokodila.ya peresmotrel vsyu komnatu nedkolko raz no tak ix i ne nashol v nomere.tak kak viezd nash bil na 10:00 utra ya v 8:00am uzhe bil na recepshene raskazivaya o tom chto propali tufli,menya poprosili podozhdat 10min kogda ya uvidel chto delo myagko govorya ne to chto ne prodvigaetsa po poisku ono prosto stoit ya nachel podimat shum v otele togda oni stali kudato zvonit i govorit chto sechas proveryat vashu komnatu nacheli proceryat komnatu nechego ne nashli ya dazhe poshol v nash pervui nomer na vdyakii sluchai tam zhili lyudi mi vse pereproverili s uborshikom ix tam nebilo,zhena skazala chto videla moi tufli v nashem nomere za 3-4dnya do uezda.ya snova poshol k odminestratoru oni nacheli vidumivat raznie versii takie kak mozhet ya poteryal ix gdeto)ya poprosil pomoch gida on peregovoril po arabski skazal chto takogo v ego praktike nebilo i chto uborshik ne mog ix ukrast...mi nachali zaxodit v tupik tak kak ya videl chto eto nekomu ne nado i ne kto dazhe i ne potaetsa kakto razobratasa v etoi situacii ili pomoch!eti tufli s krakodila ya pokupal za 650$ imeetsa chek pravda v kieve.
No eto ne k chemu ne prevelo ne kto ne stal razbiratsa i iskat vinovatix vse podvodili k tomu chto tut nechegi ne podelaesh!a takzhe chto po ix zakonam esli ya obraschyus v policiyu ya dolzhen budu naxoditsa v egipte na moment suda,i poteryayu svoi bilet vileta!
Provev 2chasa v administracii ya poshol zabral svoi veshi s otelya i mi s zhenoi i rebenkom poshli na avtobus kotorui vez nas v aeroport,raskazav svoyu istoriyu odnomu cheloveku v avtobuse on mne skazal chto vorovstvo v etom otele uzhe ne novost i to chto bil odin turist iz rosii u kotorogo ukrali bolee 1000$ pryamo iz nomera
Teper planiruyu skontaktirivat s danim turistom dabi razobratsa v etoi nepriyatnoi situacii!
Vot takoi otdix u nas poluchilsya
V lily land
аватар Maksim_mirniy
Ne edte cherez etu kompaniyu oni vas obmanut i otpravyat v samie deshovie oteli a takzhe vi riskuete bit ogrableni
Tak kak eto sluchilos somnoi
аватар Natallia3d
itour полное дерьмо. Купила у них тур в Албанию. Они выдали сертификат на студию 15 м2 без балкона в гостинице Aler Luxury Apartments 4*. В результате меня с ребенком поместили в какую-то каморку, площадью меньше 10 м2, где едва помещалась кровать (вплотную к окну), мини-кухня и один стул. Я пыталась уже на месте поменять номер, но получила ответ, что резервных номеров нет, а распределение номеров от них не зависит, они получают его от агентства в Киеве. Сейчас вот пыталась разместить отзыв на их сайте, но чтобы зайти, нужны номер и пароль договора, а в моем договоре нет никакого пароля. Я при заключении и не настаивала на введении пароля, потому что не предполагала, что это может понадобиться. Так вот они работают. При этом делают все, чтобы невозможно было даже написать отзыв об их замечательной работе.
аватар Natallia3d
Продолжение. И главное, когда я обратилась уже в Киеве к туроператору, в которой заключала договор (Анастасия Наревская), она стала мне доказывать, что все нормально. Подумаешь, вместо 15м2 9, подумаешь, что одежду пришлось развешивать на крючочках на стене (за неимением шкафа, который не поместился), подумаешь, что негде даже сушить купальники, а есть за откидной доской, сидя на кровати. И неважно, что все это великолепие переводится на русский язык, как роскошные апартаменты класса 4*. Все это "мелочи жизни". Она даже не посчитала нужным извиниться! Не говоря уже о том, что они были просто обязаны возместить мне материальный и моральный ущерб.
аватар
Отвечу на другие вопросы о Bella Vista Resort 4*
Добавить фото
Загружается...
Фото загружено
×
Все вопросы
еще