Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, забронировали еще в конце августа тур на Мальдивы с вылетом из Киева 29.10.14. Авиакомпания Флай Дубай. Турфирма прислала ваучеры на проживание, страховку, а билеты сказала, что будут ближе к датам вылета, т.к. данная авиакомпании заранее их не выписывает. 22.09.14 захожу на сайт Флай дубай и не вижу уже нашего рейса (ранее, при заказе тура он был), есть лишь один, но с 21 часовым ожиданием пересадки, что, естественно, неприемлемо. После моего обращение в турфирму с вопросом по поводу этой ситуации, турфирма ответила только на второй день, что рейс отменен и есть 3 варианта решения проблемы, но каждый из вариантов с доплатой с нашей стороны. Нормальная ли это практика? И возможно ли как-то добиться от них чего-то без доплат?
11 лет назад
•
7 подписчиков 82 ответа
