Внешний вид отеля хороший и на этом всё! Отель твёрдые три звёзды. Потраченные деньги зря

Написано: 11 июня 2021
Время поездки: 26 — 31 мая 2021
Кому автор советует отель: Для спокойного отдыха
Оценка отеля:
3.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 8.0
Сервис: 3.0
Чистота: 2.0
Питание: 3.0
Инфраструктура: 3.0
Заехала в отель на ресепшн мало кто разговаривает на русском или украинском, приходил парень с бара переводил. Чтобы поменять номер с второго этажа на первый попросили доплатить 25 долларов. Номер был грязный на полу в душе и по всему номеру валялись чёрные длинные волосы, за пять дней номер убирался один раз и пепельница которая стояла на улице менялась тоже один раз. Питание меня огорчило ещё больше очень маленький выбор, зелени вообще нету, помидоры не первой свежести, суп взяла он вообще был испорчен, панкейки невкусные вообще никакие, один раз были морепродукты тоже всё безвкусное, из напитков тоже беда мохито такое как оно должно быть нашла только в одном месте, турецкое кофе очень даже, и на завтрак свежевыжатый сок, но оно так стоит что не понятно где порошковый сок а где натуральный из плюсов это всё, везде по территории трёх отелей наливают непонятные химиозные сиропы разноцветные которые людям с аллергией категорически нельзя да и дети там отдыхают, вы бы этой дрянью своих детей поили бы?

Путёвки в этот отель очень даже не дешёвые чтобы покупать их и кормить и поить детей и себя непонятно чем, я бы своего ребенка не привезла туда после увиденного. Обслуживание беда в ресторане все очень вялые ничего не допросишься заказали кофе и натуральный сок за нас забыли, второй раз заказали через минут десять принесли напитки а через ещё десять минут принесли первый заказ опять же с непонятным цветным сиропом который мне нельзя! ! ! Очень понравилась египетская улыбчивая и очень приятная девушка она нам вечером турецкое кофе приносила, парень на баре на улице возле ресепшн очень общительный всё какие-то авторские коктейли делал)))) Анимация ужас вялый ну вообще такое ощущение что они ещё в зимней спячке, вечером очень скушно, каждый вечер мы уезжали кушать да и веселее в машине было с музыкой, возвращаться в отель не хотелось вообще. Территория отеля хорошая, пляжи полноценные в соседних отелях, при этом отеле есть лагуна мне понравилось в кабаннах.


Я не понимаю почему у отеля пять звёзд если он на тройку тянет во всём, есть с чем сравнивать. Перед этим была в отеле четыре звезды, и он во всём лучше в несколько раз. Больше в Санрайз ни ногой очень не понравилось, да ещё я очень не мало за него заплатила и такое неприятное послевкусие. Те что пишут что отель шикарен наверное не был в других местах подешевле и с уровнем в разы выше.