Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!
Добавьте отзыв сейчас Напомните мне письмом ×

Сервис очень плохой

Написано: 19 января 2022
Время поездки: 31 декабря 2021 — 10 января 2022
Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 5.0
Сервис: 2.0
Чистота: 4.0
Питание: 2.0
Инфраструктура: 8.0
Здравствуйте) не рекомендую и второй раз не вернусь. Выбрали тур перед Новым годом, через Anex.
Прилетели в 15:00, в 17:00 приехали в отель (долго ждали одну потеряшку). На рецепции не приветливые и раздражённые люди (девушка и 2 парня ), взяли документы для копии отдали и ждите. Чего не понятно, через 40 минут, снова подошли, сказали идите в другое окно за Ключем(почему сразу это не сказать). Заселились в 19:20 и соазу пошли на фуршет.
Wi-Fi даже не рассчитывайте, интернета нет. Или скорость ужаснейшая.

РЕСТОРАН. Столы все заняты, сесть было негде, пришлось ходить кругами и ждать пока освободится столик, а потом искать официанта чтоб взять приборы. Кстати этот квест был весь отдых - искать приборы и салфетки. На человека давали одну салфетку… В сточкой чай и растворимый кофе только по утрам. Обед и ужин надо идти в лобби или Фишер бар для чая или кофе. Десерт брали в салфетку и шли в лобби в очередь за кофе. Дальше еда - ужасная, почти весь отдых ела рис и овощи (есть полюс - похудела). Морепродукты это целый краб (или не чищенный, полосканный) типо соте с морепродуктами, кушать крайне осторожно - можно поранить десна. Еду выдают порционно на человека (кидают и очень небрежно отдают) хотя мы всегда приветливые. Если вы с семьей и хотите 5 кусочков курицы на одну тарелку - будете выпрашивать и объясняться, что это для 5 человек. Наблюдала это каждый день - как мамы выпрашивают больше порций. Зубочистки нашли только на баре.
ВЕЧЕРИНКИ. Почти не ходили, ездили в город. Тут ничего про них не знаю. Но бар всегда не в той стороне где вечеринка. После 22:00 работает один бар где очередь по 30 минут за напитком. Аниматоров ждали по 30-60 минут чтоб поехать в клуб.
УБОРКА НОМЕРОВ. В один из дней был дождь и нам залило номер до коридора. Звонила 3 раза просила чтоб убрали, пришли в 5 утра, стучали до тех пор пока я проснулась, я сказала, что хочу спать, чтоб пришли после 9, так уборщик настаивал на уборке...в итоге я не разрешила устраивать уборку в 5 утра, уборщик нашейной номера доставал со шкафа одежду, трогал трусы а мои даже постирал, я их выбросила - не знаю что он делал если решил постирать. На рецепции слышала как девушка ругаюсь, что ее уборщик домогался и заходил в номер когда она была в туалете и не хотел уходить (когда 10 раз говорят уходи и выгодно понятно на лбом языке, в русский они знают). Работники свистят и зазывают как кошек (кис кис) и разные звуки - я начала с ними ругаться - на каком основании они себя так ведут. В купальнике ходила исключительно возле бассейна, в номер или в бар одевалась. Хамское отношение и абсолютное не уважение к девушкам.
Перед выселением просили 3 раза чтоб вынесли вещи. При том что мы всегда везде оставляли чаевые по 1$.

Один плюс - очень красивая территория, тёплый басен, бывал пару дней прохладный. 2 горки. Анимация веселые, но уставшие (не все, но самый темненький с дредами самый весёлый и жизнерадостный - ему отдельная оценка 5*).
Перелёт в шарм эль шейх - Azur air 4 часа полёта и 1 бутылочка воды 0.3, вторую категорически не давали и купить тоже. Ни чай ни кофе. Рейс 31.12. 2021 с 11:00 с Киева - 15:00 Шарм.
С учётом что выезд в аэропорт за час + за 2 часа регистрация, в аэропорту шарм эль шейх ничего не купишь- магазина нет, в итоге 7 часов до шарма и ещё 4 часа.