Я в этом отеле отдыхаю 8ой раз и думаю это самый главный критерий.
По программе повторных туристов в отеле купив редженси Плаза меня переселили в Роял со всеми его бонусами.
Но мне очень нравиться корпус 5 поэтому я не меняла номер. Номера большие в этом корпусе и рядом с ресепшеном.
Еда как в редженси ресторане так и в рояле очень вкусная. Конечно в рояле выше уровень, но Я девушка простая и всегда ко всем с улыбкой. А когда так тебя воспринимают и предоставляют хороший сервис везде ))))
Анимация - скучная. До ковида была намного веселее и дружелюбнее.
На территории поставили много фото зон хотя тут с этим некогда проблем не было. Территория зелёная и ухоженная.
Ну и в конце своего отзыва хотелось бы перечислить звёздочек и душевный персонал который всегда делает мой отдых отменным.
Мария - она причина моих множественных возвратов в этот отель. Всегда прийдёт на помощь, успокоит как профессиональный психолог (была в отеле в нелегкое время в отеле когда не только у меня иногда хватала паника)
Бахер - менеджер Рояла. Всегда с уважением, знает как не кто что такое высокий сервис и всегда учит персонал быть на уровне! Всегда поможет урегулировать возникшие вопросы что бы не бежать на ресепшн.
Ахмед - очень милый и душевный человек.
Тамер (ресепшн) - для меня новенький, но уже завоевал мою любовь и уважение за быстрое решение вопросов.
Мухамед Атиф (бармен) тоже новенький, но знающий что такое сервис!
Всем большое спасибо за отдых и ваши нервы )))) с такими непростыми туристами как я )))))