Вопрос oб отеле Movenpick Sharm el Sheikh Naama Bay 4*
Актуальные туры в этот отель
Получи лучшую цену от турагентов
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Общие вопросы»
Как обслуживание? Правда, что официанты и бармены замят и заказ ждать нужно 30 мин?
Как обслуживание? Правда, что официанты и бармены замят и заказ ждать нужно 30 мин?
Подписаться
Ответы • 8
Обслуживание очень классное. По поводу официантов в Ресторане они приносят только напитки (вино, пиво, соки и тд) где-то 5мин, на баре все и от разу!
Нравится
Вам нравится
ответил 6 лет назад
А какой заказ вам нужно ждать при AL?
Вы сами взять себе еды не можете?
Вы сами взять себе еды не можете?
Нравится
Вам нравится
ответила 6 лет назад
@nadin65 Такой, о котором писали в других комментариях те, кто там был.
Нравится
Вам нравится
ответил 6 лет назад
смотря что и когда.
По концепции на завтрак в пакет all бесплатно входит натуральный кофе (заварной, пакетированый в свободном доступе) первый раз, заказав, мы каппучино прождали минут 40, второй раз без напоминаний плюнули и ушли. На обед(в основном обедали возле бассеина по меню, ждали минимум времени, т.е время на готовку, 3-4 день официанты знали, что пьем и уже сами несли, если мы видели, что реально людей много, просто подходили к бару и брали в порядке очереди напитки) ужин точно так же, уже вас узнают на 3-4 день, т.е принцип как и во всех отелях Турции-Египта.
Все зависит от смены и вашего же отношения к персоналу.
По концепции на завтрак в пакет all бесплатно входит натуральный кофе (заварной, пакетированый в свободном доступе) первый раз, заказав, мы каппучино прождали минут 40, второй раз без напоминаний плюнули и ушли. На обед(в основном обедали возле бассеина по меню, ждали минимум времени, т.е время на готовку, 3-4 день официанты знали, что пьем и уже сами несли, если мы видели, что реально людей много, просто подходили к бару и брали в порядке очереди напитки) ужин точно так же, уже вас узнают на 3-4 день, т.е принцип как и во всех отелях Турции-Египта.
Все зависит от смены и вашего же отношения к персоналу.
Нравится
Вам нравится
•
1½
ответила 6 лет назад
To AllOverTheWorld
"Все зависит от смены и вашего же отношения к персоналу."
То золотые слова, их в рамочку и на стену! К разным людям в одном и том же отеле Египта ну ооооочень разное бывает отношение. Невежд, хамов, скандалистов там традиционно не любят. А к нормальным людям отношение почти всегда дружелюбное - да, узнают, улыбаются, стараются помочь, выполнить несложные пожелания. Если же кто-то из персонала ведет себя неадекватно, то устраивать скандал на месте бесполезно: не стоит вообще вступать в дискуссии с низшим звеном работников - они никто и звать их никак. Нужно просто вызывать, без всякого крика и ругани, управляющего, или, минимум, менеджера, и на английском языке ему внятно изложть суть проблемы - он ее или решит, или объяснит, почему это невозможно.
Кто так и делает, у тех не бывает особых трудностей. А любители ругаться с низшим звеном персонала, они только портят отдых себе и другим людям. Никому не советую до такого опускаться.
"Все зависит от смены и вашего же отношения к персоналу."
То золотые слова, их в рамочку и на стену! К разным людям в одном и том же отеле Египта ну ооооочень разное бывает отношение. Невежд, хамов, скандалистов там традиционно не любят. А к нормальным людям отношение почти всегда дружелюбное - да, узнают, улыбаются, стараются помочь, выполнить несложные пожелания. Если же кто-то из персонала ведет себя неадекватно, то устраивать скандал на месте бесполезно: не стоит вообще вступать в дискуссии с низшим звеном работников - они никто и звать их никак. Нужно просто вызывать, без всякого крика и ругани, управляющего, или, минимум, менеджера, и на английском языке ему внятно изложть суть проблемы - он ее или решит, или объяснит, почему это невозможно.
Кто так и делает, у тех не бывает особых трудностей. А любители ругаться с низшим звеном персонала, они только портят отдых себе и другим людям. Никому не советую до такого опускаться.
Нравится
Вам нравится
•
1
ответил 6 лет назад
Что касается времени ожидания, то да, это сильно зависит от загруженности ресторана отеля. Когда народу много, то увы, приходится ждать даже элементарного кофе. Но жаловаться на это руководству стоит лишь тогда, когда совсем уж все плохо и официант пять раз подбегает к каирскому семейству, а к вам - ни разу. В этом случае есть смысл уже жаловаться управляющему рестораном - но вежливо и без шума. Как правило, вас услышат, а официанта - вздрючат.
Если менеджер/управляющий оказались глухими, плохо знают английский и их вечно "нет на месте", то тут надо звонить туроператору. В местный офис, разумеется. Оттуда будет один звонок в отель - и управляющий, которого вечно нет, сразу найдется. Сотрудникам офиса оператора все равно скучно, они целыми дняии мух бьют - так что такой случай им хоть какое развлечение. Не знаю, как сейчас, но в свое время у Корала была система штрафов для отелей, нарушающих условия договора с туроператорами, плюс, урезали отелям, на кого было много жалоб, квоту.
Если менеджер/управляющий оказались глухими, плохо знают английский и их вечно "нет на месте", то тут надо звонить туроператору. В местный офис, разумеется. Оттуда будет один звонок в отель - и управляющий, которого вечно нет, сразу найдется. Сотрудникам офиса оператора все равно скучно, они целыми дняии мух бьют - так что такой случай им хоть какое развлечение. Не знаю, как сейчас, но в свое время у Корала была система штрафов для отелей, нарушающих условия договора с туроператорами, плюс, урезали отелям, на кого было много жалоб, квоту.
Нравится
Вам нравится
•
1
ответил 6 лет назад
yuriikulyk
Yurii Kulyk, Канада
Не понятны слова "...бармены замяти...".
Подумав, что хотели написать "...бармены заняты".
Но нет. Тогда нужно было написать "...бармены замяти".
Совет.
Так как воз из Канады. Так лучше пишите на канадском языке.
Здесь форумчане поймут.
Имею в виду ваш канадский язык.
Yurii Kulyk, Канада
Не понятны слова "...бармены замяти...".
Подумав, что хотели написать "...бармены заняты".
Но нет. Тогда нужно было написать "...бармены замяти".
Совет.
Так как воз из Канады. Так лучше пишите на канадском языке.
Здесь форумчане поймут.
Имею в виду ваш канадский язык.
Нравится
Вам нравится
ответил 6 лет назад
