Вопрос o Италии
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Турфирмы и операторы»
Как вернуть деньги за оплаченный тур в Италию?
С 10.03 в Италии почти везде карантин, закрыты все места большого скопления людей (театры, музеи). Что глаголит Аккорд по этому поводу? Будет ли 100% возврат оплаты в связи с ситуацией? Писала им лично и своему турагенту - тишина. Неделю назад ответили, что все под контролем, паники нет. Подскажите, кто еще сталкивался с подобной ситуацией, можно ли как-то без суда вытрясти с Аккорда деньги?
Подписаться
Ответы • 29
Этот вопрос очень популярный и на прошлой недели уже были похожие вопросы связанные с Италией и Аккордом
https://www.turpravda.ua/it/question-99814.html
https://www.turpravda.ua/it/question-99821.html
https://www.turpravda.ua/it/question-99814.html
https://www.turpravda.ua/it/question-99821.html
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
Только в диалоге можно решить этот вопрос. Попытайтесь перебронировать другую страну у них.
Нравится
Вам нравится
ответил 5 лет назад
dima_80_, никакую страну другую выбрать не получится. Это уже обсуждали сто раз. Либо нужно ехать в тур, который оплачен и набрались люди, либо никуда не ехать, но и денег никто не вернёт.
Нравится
Вам нравится
•
2
ответила 5 лет назад
Милан - 20 человек на Соборной площали, Венеция - пять человек на площади Сан Марко, Верона - пусто на площади Бра, от пяти до десяти человек на площади Синьории во Флоренции, возле Дуомо и площади Микеланджело. Даже в Риме пусто на Испанской лестнице или возле фонтана Треви. Все музеи закрыты !. Мои знакомые в Милане сидят дома - карантин. Куда Вас несет, люди ?
Во-первых, огромный шанс, что не пустят в Италию, такой же шанс, что посадят на карантин при въезде в Украину. Плюньте слюной на деньги, Италия никуда не денется.
Во-первых, огромный шанс, что не пустят в Италию, такой же шанс, что посадят на карантин при въезде в Украину. Плюньте слюной на деньги, Италия никуда не денется.
Нравится
Вам нравится
ответил 5 лет назад
В группах отказных турах в Италию советуют перенести даты тура на осень
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
Vika284, перенести даты уже оплаченных туров или покупать новые туры не раньше осени? Если второй вариант, то логично, а вот как сделать первый вариант без штрафов?
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
Немного по отказным турам, подписана в соцсетях на несколько таких групп, уже покупала в прошлом году отказной тур в Белек
Сейчас посыпались во всех группах отказные туры на март-апрель в Италию, много туров от Аккорд. по понятным причинам такие туры даже с большой скидкой и торгом особой популярностью не пользуются, часть турагентов советуют перебронировать тур на осень, по их словам штрафа нет
вот цитаты турагента
"Добрый день можете перенести даты тура на позже. Например на осень и это без штрафов.Есть второй вариант, а это дождаться даты туров и если автобус будет не укомплектован то тур могут отменить."
Сейчас посыпались во всех группах отказные туры на март-апрель в Италию, много туров от Аккорд. по понятным причинам такие туры даже с большой скидкой и торгом особой популярностью не пользуются, часть турагентов советуют перебронировать тур на осень, по их словам штрафа нет
вот цитаты турагента
"Добрый день можете перенести даты тура на позже. Например на осень и это без штрафов.Есть второй вариант, а это дождаться даты туров и если автобус будет не укомплектован то тур могут отменить."
Нравится
Вам нравится
•
2½
ответила 5 лет назад
С Аккордом вообще все грустно. Добиться от них возврата денег почти не реально.
Нравится
Вам нравится
•
2½
ответил 5 лет назад
lupanarius, а с каким ТО весело? Кто хочет добровольно и не по своей вине возвращать деньги туристам?
Нравится
Вам нравится
•
1½
ответила 5 лет назад
zolyshka111, условия отмены и возврата у большинства ТО нормальные. А если почитать договор Аккорда, то они никому и ничего не должны )
Нравится
Вам нравится
•
½
ответил 5 лет назад
К сожалению, налицо типичный "форс-мажор" - обстоятельства непреодолимой силы, которые не зависят ни от одной из сторон. Во всех договорах прописано отдельным пунктом - никто никому ничего не должен :((((
Нравится
Вам нравится
•
1
ответил 5 лет назад
Я так думаю,что многие автобусные ТО и до осени не доживут,обанкротятся, особенно слабые или заточенные на пару стран. Так что перенос поездки на осень только для успокоения клиентов, но не для решения ситуации. Рынок туруслуг в панике, особенно по Европе и Юго-Востоку (сведения от надежных друзей от турбизнеса)
Нравится
Вам нравится
•
2½
ответил 5 лет назад
со слов моего ТА: отказы от туров в Италию ТО оформляют, но в рамках договоров со штрафами. навстречу туристам в вопросе возврата средств никто не идет - как прописано в договоре, так и действуют. но, на форс-мажор никто не ссылается. туристический бизнес переживает не лучшие времена. риск банкротств ТО.
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
Я думаю, если дальше будут нагнетать ситуацию с коронавирусом, проблемы будут не только у автобусных ТО.
МАУ отменила рейсы в 16 стран, я не говорю про Люфтганзу и остальные авиакомпании. Все сейчас несут огромные убытки. Чего только падение стоимости нефти стоит и рост курса доллара и евро.
Мне очень интересно, кому выгодна вся эта паника, ведь серьёзность вируса реально преувеличена.
МАУ отменила рейсы в 16 стран, я не говорю про Люфтганзу и остальные авиакомпании. Все сейчас несут огромные убытки. Чего только падение стоимости нефти стоит и рост курса доллара и евро.
Мне очень интересно, кому выгодна вся эта паника, ведь серьёзность вируса реально преувеличена.
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
camomile, так понятно, что на встречу не идут, ведь по сути у ТО своих денег то нет, что бы взять и всем вернуть деньги, это своего рода пирамида)))
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
падение нефти устроил лишь один плешивый старичок, возомнивший себя царем мира. и нефть - это относительно локально, т.к. цепляет сидящих на нефтяной игле северных соседей и нас прицепом.
а с коронавирусом паника....смотрю на утренние фото из Мигроса и начинаю задумываться, может стоит отказаться от Турции, пока есть возможность полного возврата денег.
а с коронавирусом паника....смотрю на утренние фото из Мигроса и начинаю задумываться, может стоит отказаться от Турции, пока есть возможность полного возврата денег.
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
zolyshka111
естественно. в хорошие времена деньги не возвращали, если в договоре этого не было прописано, а сейчас, когда многие ТО поставлены в условия выживания и подавно
естественно. в хорошие времена деньги не возвращали, если в договоре этого не было прописано, а сейчас, когда многие ТО поставлены в условия выживания и подавно
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
но, смотрю вебку с площади Султанахмет - народу достаточно, ходят, гуляют...
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
У меня сестра собралась на фестиваль тюльпанов в начале апреля в Стамбул....
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
По поводу нефти, это я к тому, что русские из-за роста курса тоже затормозить могут с туризмом.
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
Какой-то процент русских из-за курса отсеется, но не думаю, что при текущем уровне проседания рубля этот процент будет хоть сколько-то значимым.
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
уровень проседания рубля на текущий момент почти такой же в % как и уровень проседания гривны
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
Ответ на вопрос топикстартера: никак.
По поводу уровня проседания гривны. Если НБУ ещё больше понизит учётную ставку, можно будет говорить не о проседании, а об обвале гривны.
По поводу отсеивания русских. Ввели законодательный запрет на чартеры в Египет - все русские сразу отсеялись. Наиболее действенный способ.
По поводу уровня проседания гривны. Если НБУ ещё больше понизит учётную ставку, можно будет говорить не о проседании, а об обвале гривны.
По поводу отсеивания русских. Ввели законодательный запрет на чартеры в Египет - все русские сразу отсеялись. Наиболее действенный способ.
Нравится
Вам нравится
•
1
ответил 5 лет назад
Мы боремся с Аккордом,предлагают перенос тура,деньги не отдают,решили обратиться в полицию и написать претензию,идем в суд,кто с нами?
Нравится
Вам нравится
•
5
ответил 5 лет назад
Можно обращаться в суд, можно вызывать полицию, но по существу они правы.
Нравится
Вам нравится
ответил 5 лет назад
