Вопрос

  Задать вопрос
Задайте вопрос
Эксперты и опытные туристы ответят на ваш вопрос.
+ Пояснение к вопросу
2 подписчиков будут
уведомлены о вопросе
Интересные вопросы

Вопрос по теме «Общие вопросы»
Привет! Возможно ли вернуть путевку и получить деньги обратно?
Привет! Возможно ли вернуть путевку и получить деньги обратно?Если, на пример, отпуск отложился или еще к-л. причины? Спасибо всем
Подписаться
нет подписчиков  • спросил 2008-03-2717 лет назад
Ответы  •  2
аватар HotLine
Прочитайте договор. Там должно быть написано. Как правило, есть шкала штрафных санкций за аннуляция заявки. Штраф зависит от срока до вылета - чем ближе, тем больше. Эта система ответственности введена операторами. И это естественное ограничение. Самый простой пример, попробуйте заказать такси и не поехать. А здесь сделана бронировка, сняты места с рейса, отправлены данные в отель, отель внес в свою бронь и ответил, сделаны проплаты по цепочке - агент - оператор - отель.
аватар HotLine
Почему такая система - надеюсь, приняты аргументы. Как уменьшить потери. Если бронировка не делалась, то потерь у агентства не будет. Если не близкие даты, то "сильное" агентство может договорится о минимизации штрафа, оператор откажется от штрафа и договорится с отелем. Совсем легко договориться со всеми, если Вы просто перенесете дату, т.е. заявка не аннулируется, а меняется. Но если это не близкие даты и не праздники. Тут все очень жестко.
аватар
Добавить фото
Загружается...
Фото загружено
×
Все вопросы
еще