был в городе по делам, из-за большого наплыва туристов в привычных гостиницах поселился в Охтинской. отель огорчил прежде всего работой службы бронирования и ресепшен, которая не реагирует на звонки. при бронировании через сайт раннее время заезда никто не гарантирует даже при оплате вперед. мне предложили бросить вещи в камеру хранения и приезжать к 14:00, пришлось переносить встречу, в центр днем из-за пробок добраться сложно и долго. Горничных не хватает, хотя убирают нормально, персонал не вежлив (правда не все). в общем, больше туда ни ногой.