Вопрос o Паттайе
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Турфирмы и операторы»
Можно ли перебронировать тур?
Добрый день!
Возникла такая проблема с турагенством Корал Тревел. Заключили в начале октября договор с турагенством, отель Ambassador City Jomtien Inn Wing вылет 25,12,13г.Мы внесли предоплату.Через пару дней позвонили и сказали, что отель отказал бронь и они порекомендовали отель Boutique 3*, сказав что он подороже,но нам не придется доплачивать,якобы они нам сделают скидку. У нас не было возможности ознакомиться с отзывами и мы согласились.Но потом когда мы почитали отзывы, мы были в ужасе! Но они уже сообщили о подтвержденной брони.Мы хотели бы перебронировать тур, а они просят оплатить в этом случае неустойку 10% от стоимости тура.Имеем ли мы право перебронировать тур без уплаты неустоек,это же раннее бронирование (как они нам говорили).
Возникла такая проблема с турагенством Корал Тревел. Заключили в начале октября договор с турагенством, отель Ambassador City Jomtien Inn Wing вылет 25,12,13г.Мы внесли предоплату.Через пару дней позвонили и сказали, что отель отказал бронь и они порекомендовали отель Boutique 3*, сказав что он подороже,но нам не придется доплачивать,якобы они нам сделают скидку. У нас не было возможности ознакомиться с отзывами и мы согласились.Но потом когда мы почитали отзывы, мы были в ужасе! Но они уже сообщили о подтвержденной брони.Мы хотели бы перебронировать тур, а они просят оплатить в этом случае неустойку 10% от стоимости тура.Имеем ли мы право перебронировать тур без уплаты неустоек,это же раннее бронирование (как они нам говорили).
Подписаться
Ответы • 8
Вообще говоря, если в договоре указан только первоначальный вариант - Амбассадор, и никаких других договоров Вы не подписывали, то, конечно, имеете.
Если же Вы подписали уже и второй вариант, то поздно. Довод "у нас не было возможности ознакомиться с отзывами" - смешон и нелеп. Набрать в инете название отеля легко и просто.
Если же Вы подписали уже и второй вариант, то поздно. Довод "у нас не было возможности ознакомиться с отзывами" - смешон и нелеп. Набрать в инете название отеля легко и просто.
Нравится
Вам нравится
•
½
ответил 11 лет назад
В договоре название каого отеля прописано? Если вы заключили договор на 2 отель, то боюсь это будет несколько проблематично поменять отель, хотя и возможно с уплатой(незнечительной штрафа за замену отеля,если правда это не раннее бронирование). Убедитесь что вы бронировались по раннему бронированию(будет указано в номере СПО)и просите перебронировать отель. Сигур вам правильно сказал, что не успели познакомиться с отзывами , это не повод о отмене бронирования
Нравится
Вам нравится
•
½
ответила 11 лет назад
локоть близко, но не укусить! Если уж все так худо, может заплатить неустойку? Но по мне самый ужасный отель Паттайи Ambassador City Jomtien Inn Wing, т. что стоит ли волноваться?! Или у Вас и при первом выборе не было времени прочитать отзывы?
Нравится
Вам нравится
•
1
ответила 11 лет назад
Ambassador нас устраивал, а вот Boutique 3* нет. По поводу того что не успели отзывы почитать, я с Вами согласна, но на тот момент под руками был только телефон, а он выкидывал из инета как только страница полностью заканчивала прогрузку.Спасибо всем за советы!С ситуацией разобрались.Договор был только на Ambassador.Хотели взять с меня 10%неустойки,но к моему счастью мне довелось пообщаться с адвокатом на эту тему,она объяснила мне все права.В итоге после небольшого спора между мной и Корал Тревел, они всетаки перебронировали нам отель на еще лучший и по цене такой же.Но неустойку все равно взяли но уже всего 20$.
Нравится
Вам нравится
ответила 11 лет назад
Мне по большому счету все равно какой отель и номера, лишь бы было чистое постельное белье и тараканы не ходили пешком. Все равно в номере мы планируем только ночевать.
Нравится
Вам нравится
•
½
ответила 11 лет назад
я бы на Вашем месте радовался, что Вы будете жить не в Инн Винге. Этот корпус у нас называют психбольницей :)))) А бутик отель очень хорошо расположен. И внутри в принципе всё сносно. Если ехать с позитивом, то это на много лучший вариант, чем Абассадор в корпусе Инн Винг. Кроме того в Паттаю едут за экскурсиями и в отеле проводят только ночь. И то не всю. В отеле делать нечего и там будут жить только Ваши вещи, пока Вы будете ездить на экскурсии и гулять по городу. А для этого этот отель отлично расположен. Так что не вздумайте менять его на Инн Винг.
Нравится
Вам нравится
ответил 11 лет назад
