Отель не соответствует заявленному уровню

Доброе утро! Отдыхали в этом отеле с 01.08. по 12.08. 22г, номер 1069. В сети Barut уже не первый раз, были до этого в Сиде, где нам понравилось. В этом году выбрали Кемер. Заселили нас практически сразу, как приехали к 14 часам. Но, вот тут интересно: до номера гостей не провожают, дают карточку, и сами ищите. Номер нам дали без балкона, вещи сушить негде, с видом на соседний отель. В номере все необходимое есть. Но сам номер уставший, с отклеяными обоями, фен без крепежа, пользоваться не удобно. Уборка посредственная: пепельницу не убирали все 12 дней, от слова совсем.
Питание, да, отличное, но произошел неприятный инцидент: в приготовленном блюде, мне попался осколок от тарелки. Хорошо, что я его не поглотила и не сломала зуб! Претензия была пред'явлена, на что нам в виде извинения прислали бутылку вина, в местном мороженном тоже попался осколок пластика. Алголь импортный и местный в достатке, без проблем.
Ресторан рыбный А Ля Карт: не понимаю восторженных отзывов. Блюда те же самые, что и в главном ресторане (вчерашнего приготовления), официанты мечуться и не знают кто и что заказал. Алкоголь по карте вин платный.

Пляж и море хорошие. Лежаков хватало, всегда можно найти было свободный.
Заказали услуги фотографа: одно фото в подарок, но из нашей фотосессии почти половина фото было потеряно. Мелочь, но не приятно. Ведь, правда, впечатление складывается из мелочей?
Анимация и развлечения на отлично. Для посетителей с детьми тоже все предусмотрено, влоть до отдельного питания для ребенка.
Отельный гид Пегас Лидия: цель одна продать больше экскурсий, не приветливая, никогда, проходя мимо не здоровалась. Мелочь?
При отъезде чемоданы до трансфера нам не поднесли. Муж нес сам. Опять мелочь?
Итак, резюме: у меня не было цели писать негативный отзыв. Мы с мужем всегда отдыхаем спокойно, не предьявляем бесконечные претензии, не портим себе отдых. В отзыве, просто изложены факты. Кому то это поможет сориентироваться в выборе отеля, ведь цена здесь достачно высокая. Да, и если отель позиционирует себя преум класса, все выше перечисленное мной, просто неприемлемо. Мнение складывается из мелочей!