




Я даже сделала видео в этом замечательном отеле.
https://www.youtube.com/watch? v=vgFlEDeenE4


И так сам отдых наконец начался. Отель хороший, чистый, в столовой все чисто, официанты и повара работают как пчелки. В барах тоже все хорошо.
Но во настает день регистрации на ала карт. В 9-00 пришел один, очереди не заметил. Зарезервировал Итальянский и девушка сказала что нам в номер будет доставлен комлимент от отеля, с котором мы были знакомы по Кристалл ТАТ, там кстати не предупреждали, принесли сюрпризом и номер украсили.
И вот утро дня рождения. Встали в отличном настроении ушли отдыхать на море оставив как всегда небольшие чаевые клининг персоналу (до этого дня убирали супер и узорчики и цветочки и фигурки) но по пришествии обнаружили номер в частично убраном состоянии, покрывала от кроватей валялись на столике для чемоданов, комплимента в 12-00 еще не было. Мы решили не огорчаться, ведь сегодня праздник и мало ли что могло произойти и клининг персонал перекинули.
Время ала карт. Приходим к назначеным 19-00 (мы вторые накрыто 8 столиков один из которых в лепестках) и нас садят за обычный столик. Мы спросили: "Точно нет ошибки и случайно столик с лепестками не наш? ", через 10 минут оказалось что наш. Блюда в ресторане вкусные, но вот обслуживание опять подвело. перед подачей десерта у нас со стола убрали все лишние приборы и сказали что в течении 5 минут будет десерт. мы прождали 20 минут не высказывая претензий мало ли какой сюрприз ждет. После 20 минут ожидания (из 8 накрытых столиков ресторан покинули закончив трапезу с десертами 6 столиков при том что мы пришли вторыми и стол явно выделялся), пришлось подозвать старшего официанта и через 2 минуты был десерт сюрприз в пластмассовом стаканчике и если б я сам пошел за ним в основной ресторан то потратил бы как раз 2 минуты но не 20. Ну чтож мы не высказали возмушения, поблагодарили за вкусную еду и ушли в номер ведь там комплимент от отеля(бутылочка вина и фрукты). Мы сядем на балконе и тихонько отметим окончания юбилейного (45 лет) дня рождения. И тут наверняка все догадались. Ничего нет. Придя на гест релейшн, я уточнил пронас случаем не забыли на что девушка посмотрела на компьютер взяла со стола какуюто поздравительную открытку, порвала ее и заявила что по ее данным все доставлено, а если нет то утром доставят. Я ей сказал что день рождения сегодня а не завтра, и завтра в 8-30 мы уезжаем. На что был ответ что нечем помочь сейчас не может, ждите завтра. Ну чтож завтра так завтра. Пошли в лобби бар посидели и в номер готовится к отлету. Утром соответственно ничего не произошло, хотя девушка с гест релейшен 3 раза мимо нас проходила и делала вид что не знает. По приезду автобуса просто пожелали счастливого пути.
P. S. Мне не нужен комплимент от отеля. Мы ехали спокойно отметить праздник как это было 5 предыдущих раз. Но не судьба. Даже слова извините не услышали, хотя и его было бы достаточно. По итогу неприятный осадок от хорошего отеля. А ехать в этот отель или нет выбирайте сами, понимаю что могла быть только моя черная полоса в данном отеле, но уж чтото сильно зацикленная. Мы в этот отель больше ни ногой. Испортил все ощущения от сети Кристалл. В кристалл Тат вернемся а в ауре Ауры нет.



От аэропорта до отеля примерно 1-1.5ч езды(наш отель был самый последний, 7й, возможно нам просто не очень повезло). В отель приехали примерно к часу дня, как и везде одели браслеты, оставили чемоданы и пошли на обед. Когда вернулись, номера были готовы. Нашим друзьям дали в основном корпусе на 1м этаже Фемили рум двухкомнатный с двухярусной кроватью и видом на горы. Нам в отдельно стоящем 3х этажном корпусе, чуть дальше от суеты, в парке. Так же на 1м этаже, номер Стандарт с уже ожидающей детской кроваткой(хотя при брони предупреждали, что кроваток у них нет, это был приятный сюрприз). В каждом номере стандартный набор косметики, фен, сейф(бесплатный), мини-бар с безалкогольными напитками и водичкой(пополняется ежедневно). Уборку, смену полотенец и постельного проводили ежедневно, когда оставляли чаевые крутили различные фигуры. Из-за того, что наш балкон утопал в зелени и возможно потому что 1этаж, жарко не было, была влажность возможно чуть больше чем у других, т. к. ночью еще поливалки работали. В номере было много комаров и ни одно средство кроме "тапка" их не брало.
Бассейнов на территории несколько и с экстремальными горками и с более "мягкими" и совсем маленький бассейн для карапузов. Анимация начинается ежедневно в 10утра и заканчивается поздно ночью. Мы были с малышом, по этому не особо вникали, но были все стандартные турецкие развлечения- гимнастика, дартс, аквааэробика, водное поло, боча и т. д.
На море навесы и зонты, галька, но справа, в конце, на "второй линии" есть кусочек песка, где детки могут делать пасочки. Вода чистейшая. Пляж убирается, люди правда иногда не хорошие попадаются и мусорят тут же, хотя мусорников достаточно. Так как малыш камешки перебирал тщательно, то местами, зарытые "бычки" находил.
Питание- по питанию можно писать и писать. Мы 4раз в Турции, такого изобилия морепродуктов еще нигде не видели- это и красная рыба в различных вариациях, креветки, мидии, кальмары, скумбрия гриль(в снек баре), форель, в рыбный день были крабы. Из мяска - говядина, баранина, также курица и индейка, все в различных вариациях. Много сладостей, фруктов, овощей. Голодным никто не останется. В детской кухне(в главном ресторане, есть зона для деток) еще давали йогурт Данон в стаканчиках и молочные коктейли с трубочкой.
Сервис отличный, все улыбаются, в карман никто не заглядывает, если тебя не поняли по русски, обязательно позовут того, кто поймет.
Вывод- отель стоит своих звезд и цены. Рекомендую. А отелю желаю благодарных туристов. Спасибо, что уделили время и прочитали мой отзыв











В главном ресторане не накрывались приборы, не наливали напитки за ужином, все брали самостоятельно. Стул для маленького ребенка искали всегда сами. Их не моют вообще.
На ужине в зоне гриль вымогали чаевые, не выдавали суши.
На выпечке лепешек повар сама регулировала какое кол-тво и кому выдавать.
На пляже сотрудники Lifeguard занимались только посторонними делами, "трепались" с туристами, присаживаясь на их лежаки. Beachboy не было вообще.
Навязчивый платный "сервис" фотографов со словами "мне есть сегодня нечего, идем фотографироваться" и владельца магазина меха и кожи.