Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!
Добавьте отзыв сейчас Напомните мне письмом ×

Жахливий готель

Написано: 17 августа 2022
Время поездки: 1 — 8 августа 2022
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 1.0
Инфраструктура: 1.0
Якщо коротко — то ніколи, ніколи не їдьте в цей готель! Навіть якщо це дешево, навіть якщо це акційна пропозиція (тільки сьогодні і тільки для вас)... не їдьте, якщо не хочете зіпсувати собі відпочинок.
А якщо детально, то туристичний оператор #ALF через туристичне агентство #Profi Tour організували нам наступний відпочинок:
ГОТЕЛЬ. Я справді не розумію, з якого переляку цей гадюшник позиціонується (і продається) як 3* з all inclusive. Melodi Hotel не має (і не може мати) ніяких “зірок”, як не має цих “зірок” халупа у селі, єдиним плюсом якої є непротікаюча стеля. Перше враження — брудно. Тут не прибирають (винятком є косметичне “прибирання” між зміною поселенців); брудна постіль, брудні рушники... Постійно щось не працює/ламається/протікає — або кондиціонер, або душ, або туалет і т. д. Якщо щось зламалося — швидше за все його не полагодять ні сьогодні, ні завтра, ні до вашого від’їзду (навіть якщо це зламалося ще до вашого приїзду). Стіни — гіпсокартонні і “повний ефект присутності” в житті ваших сусідів. Територія маленька (10-15 кроків від воріт до корпусу), на території маленький басейн 10х10 м, вода в якому не змінювалася з початку сезону (ймовірно навіть попереднього).

Коли ми приїхали (біля 9-ї вечора) нам сказали, що вільних номерів немає і поселили нас у сусідньому готелі (сказали на 1-2 ночі), що не відкрився в цей сезон через брак туристів. Супроводжував до цього готелю нас не працівник Melodi Hotel, а хлопець, що працював в сусідньому турагентстві і володів іноземною (російською) мовою. І він був абсолютно правий, коли казав, що “готель в який нас поселяють є кращим, ніж Melodi”. Будь-який готель є кращим, ніж Melodi. Переселення до Melodi (і виселення з готелю де нас тимчасово поселили) було епічним. Варто зазначити, що напередодні коли ми підходили на рецепшен в Melodi та цікавились коли нас будуть переселяти, нам відповіли щось на кшталт: “не хвилюйтесь, приїде бос з Анталії, скаже коли і ми вас попередимо”. Прокинулись ми серед ночі від грюкоту в двері. Коли я відкрила двері — на порозі стояв не тверезий чоловік і на питання англійською “що вам потрібно? ” і “кого ви шукаєте? ” нічого не відповів. Вирішила, що якийсь турист набрався і переплутав двері кімнат, зачинила двері і зібралася досипати. Але не вийшло. Через декілька хвилин в двері знову загрюкотіли, на порозі зустріла того самого чолов’ягу з виряченими червоними очима та з характерним амбре з писка. Цього разу він здогадався скористатися перекладачем на телефоні та повідомити, що “він з Melodi Hotel прийшов “допомогти” нам переселитися”. І ні — до ранку це не почекає! У нас є 2 хвилини щоб зібрати речі і переїхати. На питання (набрані на перекладачі телефону) — чому нас не попередили хоча б звечора і чому саме переселення відбувається в 1-й ночі, він відповів, що все вирішує бос, а він просто персонал...
На цій оптимістичній ноті переходимо до наступного розділу: СЕРВІС І ПЕРСОНАЛ. Невеличкий спойлер — сервіс відсутній (навіть якщо ви дуже не вибагливий турист — ви не знайдете тут ознак сервісу). А щодо персоналу — його тут вдвічі (а можливо втричі) менше необхідної кількості. І свою роботу вони ненавидять (а заодне і туристів, як складову цієї роботи) — щиро і від душі. Англійською, німецькою або іншими міжнародними мовами тут не володіють. Єдиний спосіб порозумітися це офлайн перекладач на телефоні (обов’язково офлайн! - бо підключитися до wi-fi майже не реально). Але перед тим, як вести діалоги з працівниками (зокрема на рецепшині) потрібно виконати 1-шу частину захопливого квесту — спочатку знайти їх. А це, повірте, задача з зірочкою. Пані на рецепшин з’являється у тільки відомі їй години (як виявилося в процесі вона ж виконує роботу покоївки і прибирає номери). Гідів у Melodi Hotel ніколи не було, тому будь-які побутові проблеми — це виключно ваші проблеми і до кінця вашого перебування в готелі ви швидше за все просто з ними змиритеся.
ЇДАЛЬНЯ. По-перше, це суцільна антисанітарія. Я ще ніколи не стикалася з таким брудом в закладах харчування. Це справді жах. Спостерігала наступну картину: кухар покурив (так, в самому приміщенні їдальні), викинув недопалок через вікно, витер руки об штани, повитирав брудною шматою брудні столи, зібрав зі столів брудний посуд, закинув його в баняк з водою, витер руки об штани, нарізав хліб і кавун, виклав їх на загальний піднос, витягнув посуд з баняка, швиденько обтерши його шматою і встав на роздачу їжі — накидуючи їдло (навіть боюсь уявити в яких умовах воно готувалося) туристам. Ревізор, спостерігаючи за цим дійством, отримав би серцевий напад. Сама їжа — не до порівняння. Я справді не знаю з чим цю гидоту можна порівнювати і справа навіть не в тому, що немає ні м’яса, ні альтернативи у виборі — вся їжа приготована з дешевих (ймовірно другосортних продуктів) жахлива як на смак, так і на вигляд. Години роботи їдальні — змінювальні, розклад — ніде не вивішений, його можна дізнатися тільки у інших туристів. Кожен прийом їжі може початися як на півгодини раніше, так і на 30-50 хв пізніше (зазвичай так і бувало). Якщо ви не встигли зайти в їдальню в перші 10-15 хвилин роботи — то швидше за все будете снідати/обідати/вечеряти виключно хлібом (іншої їжі вже не залишиться). Особисто мене “вистарчило” тільки на 2 дні, а далі я перейшла на харчування в місцевих кафе.
БАР. Асортимент невеликий — кава, чай, кола, фанта, спрайт, вода (звичайна), вино (невідомої якості, так як спробувати його не ризикнула). Але навіть з цього невеликого асортименту у вас не завжди вийде щось вибрати, так як найпоширеніша відповідь бармена на будь-яке замовлення — це “фініш”. Періодично закінчується навіть вода в кулері (який не знаходиться у вільному доступі, воду теж набирає бармен), тому говорити про якийсь там all inclusive в цьому готелі — просто смішно. Ну і та — весь посуд на барі теж брудний, склянку гидко брати в руки.

ПЛЯЖ. До пляжу біля 5-7 хв ходьби, пляж — муніципальний і всі розповіді вашого оператора, що користування лежаками буде для вас безкоштовним — абсолютна неправда. Ціна за 1 шезлонг — 1 долар. Якщо хочете зекономити — то біля пляжу є муніципальний парк, в якому можна присісти на травичці під тінню дерев (безкоштовно). На пляжі є душ та роздягалки (теж безкоштовно). Сам пляж і захід в море — велика та середня галька (як і всюди в Бельбіді), тому подбайте про взуття для плавання (бачила багато туристів з порізаними ногами).

ЗАГАЛЬНІ ПІДСУМКИ: готель жахливий, заслуговує від’ємного рейтингу, не рекомендую!
Якщо ж вас все ж якимось лихом знесло в Melodi Hotel, то мої поради:
- відносьтесь до всього по-філософськи: в Кемері дуже гарне море, чудові краєвиди, навколо достатньо турагенцій, які пропонують тури на будь-який смак, так що якщо сприймати цей готель просто як місце, де ви ночуєте — то все буде видаватися не настільки поганим;
- будьте готові витратити певну суму грошей на харчування в місцевих кафе. Бюджетний обід (без риби або м’яса) на 2-х буде коштувати 4-6 доларів (краще оплачувати карткою);
- обов’язково перед поїздкою завантажте турецький офлайн перекладач (дуже помічна річ у багатьох ситуаціях).
Переведено автоматически с украинского языка. Посмотреть оригинал