Ожидал намного большего(((((

Написано: 1 октября 2020
Время поездки: 18 — 26 сентября 2020
Кому автор советует отель: Для семейного отдыха с детьми
Оценка отеля:
6.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 4.0
Сервис: 7.0
Чистота: 5.0
Питание: 8.0
Инфраструктура: 7.0
Проживали с женой. Скажем так: "Ожидания полностью не подтвердились(((((". Столько были наслышаны про Риксосы, а тут такое(((((. Может в остальных Риксосах и получше ситуация, но тут на "твердую троечку".
1) Когда приехали в отель и подошли на Reception, нам сказали: "Садитесь к вам подойдут". Мы просидели мин. 20, но к нам никто не подошел. При повторном подходе на Reception к нам подошла женщина, которая на русском вообще не понимала и не говорила. Дала нам заполнять карту гостя и опять исчезла на 30 мин. Короче мы сами отдали эти бумаги на Reception и нам дали наконец-то карточки от номера. Мы поднялись в номер, открыли и чуть не упали в обморок. Во-первых, в номере жутко воняло сигаретами (куревом). Во-вторых, было душно и не работал кондиционер. Мы позвонили и сказали чтоб нам поменяли номер. Нам поменяли.... И тут нас ждало еще много интересного...
2) Номер который нам поменяли был очень грязным (пыли на карнизах, за зеркалом и т. д. было столько, что я ни в одном отеле такого не видел). Номер очень маленький, ванная тоже. Интерьер - такое ощущение что попал в гостиницу СССР в 80-е года. Кондиционер (климат-контроль) работал в номере, но работал так, что обдувал все время холодным воздухом. Даже если ставили температуру 28 градусов. Короче ночью было холодно, а так как шумоизоляция в номерах отвратительная, то открыть окно и выключить кондиционер нельзя было, потому что до 24.00 играли концерты и дискотеки. Приходилось спать с бирушами и под одеялом.

В номере не было Wi-Fi!!! ! ! В коридорах он ловил кое-как, а на лобби-баре (возле Reception) работал прекрасно и из-за этого там всегда было столпотворение людей. Еще хотелось бы сказать что в номерах практически не убиралось. Застилали постель, меняли полотенца и все! ! ! Мусор могли забрать в 19.00. Мини-бар и сейф - с этим все в порядке. Заполнялся мини-бар регулярно. На все наши просьбы сделать что-то с кондиционером и интернетом никто, естественно, не отреагировал.
3) Территория отеля шикарная, красивая, много зелени, чистая (постоянно куча людей убирают, стригут газоны, моют и т. д. ). Много баров. И возле бассейна и на пляже. Постоянно разъезжают официанты на роликах, так что, если что, привезут прямо к лежаку что угодно))). Бассейн чистый, лежаки удобные, море теплое и чистое. Так что к территории претензий нет абсолютно.
4) Ресторан большой. Можно сидеть как в залах, так и на улице с видом на море. Выбор еды довольно неплохой. Есть и гриль на улице. Но... нету свинины))).
5) Анимации очень слабые. Для детей конечно тут есть все. Так что тем кто с детьми, есть чем детям заняться. Есть аквапарк, гонки и много-много всего. А для взрослых - аквааэробика в бассейне, йога какая-то, и вроде есть и площадки для тенниса, футбола, волейбола и т. д. , но на них практически пусто, потому что никто туда не приглашает. Вечером какой-то концерт и дискотека. Все!
6) Еще один очень большой минус - очень неприветливый персонал (можно даже сказать хамовитый! ! ). Везде: и в барах, ресторане, на Reception. И на это жаловались не только мы.
Вывод: отель полностью не соответствует цена/качество. Поверьте, особенно в Турции есть отели дешевле и намного круче!!!! ! !