Сильно отравились в ресторане

Отдыхаем в этом отеле с детьми уже третий год подряд.
Хорошие просторные номера, ухоженная территория, широкий чистый пляж. В этом плане всё на уровне.
Но похоже в этом году мы приехали сюда в последний раз. Качество еды и обслуживания в ресторане очень ухудшилось. Сильно отравились пельменями и лазаньей - день отдыха просто пришлось лежать пластом в номере. Официанты, которые нас обслуживали, работали плохо: постоянно забывали часть заказа, детскую еду несли час, не предупредив заранее, что нужно будет ждать. Дети не могут так долго ждать ужин.
За цены, которые выше, чем во многих ресторанах в центре Одессы, ожидаешь качество и обслуживание на уровне. Замечу, что раньше таких претензий к ресторану у нас не было, всем были довольны.
Ещё что не понравилось - если звонили в администрацию с мелкими просьбами типа поменять простынь или принести чайник - ждали по несколько часов, и приносили только после многократных повторных заонков.
В общем, очень жаль, что наше любимое место отдыха так испортилось.