Место с прекрасным потенциалом, но с отсутствием хозяйского подхода

Попала в это место случайно. Наша фирма праздновала там новогодний корпоратив. Предварительно начиталась отзывов - положа руку на сердце - не очень положительных, поэтому ничего особенного не ждала от этой поездки. Но наше дело маленькое, ехать - так ехать. Бронировали на нашу команду несколько разных номеров. Нам с девчонками достался номер дуплекс, это просто какая-то сказка. Огромное, во всю стену панорамное окно на озеро и сосны. Открываешь глаза с утра, а перед тобой такая красота. Невероятно просто.

Номер огромный - гостиная с креслами-диваном и кухонным уголком, мини-бар, небольшая капсульная кофемашина, 2 спальни, 2 ванные. За счет того, что номер двухуровневый - высоченные потолки в комнате. Сумасшедшее ощущение простора! Жили мы там вчетвером с девчонками )) Очередей в ванную не было ) В номере все необходимое для жизни - полотенца чистые белоснежные, мягкие халаты, тапочки, косметика... В номере тепло, уютно, к вентиляции замечаний не было. Когда заселились - обнаружили в гостиной комплимент от заведения - вазу с фруктами (цитрусовые, виноград), упаковку макарунс, шоколад и бутылку шампанского с фирменной отельной этикеткой. Приятно очень.


Посетили СПА, провели там часов пять и даже не надоело. Баня, хаммам, бассейн, джакузи... Мне понравилось, хотя показалось, что людей многовато. Среди зимы лучшее времяпровождение, конечно. Некоторые из нас ходили на массаж, но его и другие процедуры красоты надо было заказывать заранее во время бронирования номеров. Определиться по приезду, я так поняла, не всегда возможно и могут быть накладки.

Банкет наш был в отдельном зале. Было много всякой еды и все очень вкусное. У них несколько вариаций стандартного банкетного меню для мероприятий разного размаха. Мы заказывали заранее и самое скромное, но чтоб вы понимали, даже при таком раскладе было 4 перемены блюд. Очень все вкусное, правда. Вспоминаю вот сейчас и понимаю, что не отказалась бы повторить. А на десерт была панна-котта с малиной выше всяких похвал. Постель удобная, чувствовала себя королевой. Утром выпила кофе в номере (потом при регистрации отъезда у меня попросили за него 40 грн), любуясь пейзажем за панорамным окном.

Потом был завтрак. Надо было идти в отдельное здание. Завтрак по типу шведский стол. Выбор большой. Я, конечно, всего не пробовала, но из того, что испытала на себе, рекомендую сырники и фритатту. Еще брала себе фрукты, выбор широкий, даже свежий ананас был. Сидела улыбалась и думала о том, когда же у меня в последний раз на завтрак были ломтики свежего ананаса ) Кофе хороший. Девчонки хвалили котлетки и супец (после праздничных возлияний он у многих гостей имел успех).

Сервис ненавязчивый во всем комплексе. Наверное, это неплохо, если за время короткого пребывания ты не столкнулся с какими-то проблемными моментами, когда могла бы понадобиться помощь персонала. Но, вероятно, то, что сервис ненавязчивый - это не очень хорошо, если надо решить какой-то срочный вопрос, заказать дополнительные услуги или что-то еще.


Номера расположены в разных корпусах, и если ты ни разу еще тут не был, сориентироваться бывает непросто. На наш вопрос, как пройти к нашему корпусу, один из сотрудников компании просто махнул рукой куда-то вдаль. Вот какого-то теплого доброжелательного отношения от персонала ни при въезде, ни при выезде я не ощутила. А могли бы хотя бы из вежливости продемонстрировать, что рады дорогим гостям. С их-то ценами на все гости и правда дорогие )

А выходные те мы, несмотря ни на что, провели чудесно. И само место очень, очень фотогеничное.