Вопрос o Украине

  Задать вопрос
Задайте вопрос
Эксперты и опытные туристы ответят на ваш вопрос.
+ Пояснение к вопросу
7236 подписчиков будут
уведомлены о вопросе

Вопрос по теме «Турфирмы и операторы»
Кто сталкивался уже с туроператором «Ричман Тревел Украина»?
Хотим с подругами заказать автобусный тур в Вену, но сомневаемся в какую фирму именно обратиться( наслышаны всяких ужастиков) Посоветуйте пожалуйста!
Сама проживаю в Ужгороде
Подписаться
2 подписчика  • спросил 2012-09-0712 лет назад
Ответы  •  2
аватар maruu
Никогда не писала никаких отзывов, т.к. не особо люблю что-либо комментировать. Но этот случай стал для меня исключением, т.к. возмущению нет предела. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к туристу.
Ездили с друзьями в Закопане автобусным туром.
Кстати, турфирма является агентом ТАТУР, т.е. организацией отдыха занимается ТАТУР, а РИЧМАН ТРЕВЕЛ всего лишь продает туры.
Организации никакой, начиная от оформления документов и заканчивая самой поездкой.
Все началось с того что, мы купили купон на "Групон" в Польские Татры на недельку. Долго решались, т.к. турфирма "Ричман Тревел" по началу показалась мне крайне подозрительной, т.к. никаких отзывов по ней не было ни на одном сайте.
Подкупил нас уже неоднократно проверенный сервис "Групон". Ну и мысль о том, что скорее всего, турфирма совсем недавно начала свою деятельность.
Купон был куплен и это означало, что полная стоимость поездки была оплачена.
После была поездка в офис турфирмы со всеми необходимыми документами.
Кстати, офисом турагенства ЭТО тяжело назвать, т.к. находится он за 7-ю дверями, замками, без какой-либо вывески, плакатов. Это комнатушка с 2-мы столами, принтером, ноутбуком и голыми стенами.
Когда отдавали паспорта
аватар maruu
Когда отдавали паспорта и деньги на оформление виз, нам не хотели давать расписки о том, что документы и N-я сумма денег перешла к ним в руки. Татьяна (представитель турфирмы) была крайне удивлена моей настойчивости предоставить расписку, да еще и с печатью. Какую-то писульку с печатью все таки удалось "выпросить".
На вопрос, когда можно будет забрать наши паспорта с визой, был дан ответ, что за 5 дней до отъезда мне перезвонят и я смогу забрать все документы у них в офисе.
Никто и не думал перезванивать, пока я сама не позвонила. Выяснилось, что паспорта нам не могут отдать, т.к. по их правилам они выдаются руководителю группы в месте начала тура, т.е. во Львове!!! Так мне же говорили изначально обратное - визы будут выданы нам на руки!!! Зачем врать???
Практика получения паспортов непосредственно у руководителя группы мне знакома, но почему бы об этом не сказать сразу ???
Оказалось, что приезжать в офис нам не за чем: визы мы получим в день тура, инфолист будет выслан на почту и ВСЕ.
Ребята, а как же ДОГОВОР!!!
Об этом тоже нужно было позаботиться самостоятельно. Турфирма не соизволила даже о нем вспомнить.
На вопрос о договоре, Татьяна с неохотой ответила, что если нам он
аватар
Отвечу на другие вопросы о Украине
Добавить фото
Загружается...
Фото загружено
×
Все вопросы
Украина
Арабатская стрелка Бердянск Борисполь Грибовка Днепр Донецк Железный Порт Затока Каменец-Подольский Киев Кирилловка Коблево Лазурное Львов Миргород Моршин Одесса Приморск Сатанов Святогорск Сергеевка Скадовск Сходница Трускавец Умань Харьков Хмельник Чернигов Шацк
еще
еще