ПЛОХО

Проживали с 28.10. 17 по 4.11. 17 в 2-х КОМНАТНОМ ЛЮКСЕ с двумя детьми (купили купон на ПОКУПОНЕ).
Сначала «+». Понравился бассейн, вода теплая. Неплохой завтрак.
Теперь «-». При поселении лампа в номере при входе мигала, в ванной одна из ламп визуально была черного цвета (перегорела – см. фото), ручка входной двери в номер – скрипела на весь коридор. Мы подумали - они сами все знают, исправят (не дождались). Ручка крана в душевой кабине остается в руках при включении. Постель сменили только после напоминания. Спали на раздвижном, явно уставшем диване. Пришлось нам его ремонтировать – из него выпал винт и шайба. Я бы это назвал раскладушкой (см. фото). Ноги свешивались, вместо матраса - два куска поролона разного размера. Утром захожу в ванную, нога скользит, еле удерживаюсь, чтобы не въехать головой в душевую кабину. На полу – лужа, течет водяная сушка для полотенец (см. фото). А мог и ребенок пострадать. Терпець урвався. Иду на ресепшн и говорю : Как же так? Мы заплатили за 2-х КОМНАТНЫЙ ЛЮКС. А у нас и то, и се, и пятое, и десятое? А Пани Ирина отвечает : Ой, что вы там заплатили по АКЦИИ? Т. е другими словами, если поселяешься по акции в 2-х комнатный люкс, то ни удобств в номере, ни сервиса тебе не положено. Или для акций существует специальный номер «со всеми удобствами»? В дождь взяли зонт-трость, предоставленный отелем в номере. Порыв ветра сломал зонт. Наш обычный зонт, которому 7 лет не пострадал. Мы как честные люди спросили на ресепшн, сколько мы должны, оказалось 400 грн. Это на 100 грн больше, чем цена НОВОГО зонта с защитой от порывов ветра «Антишторм» (первая ссылка на Гугл по запросу «Зонт Антишторм трость хамелеон»). За эти деньги можно купить 2! ! ! зонта без «антишторма». Хотели обсудить сумму с директором, но…. Несмотря на то, что в рекламной книге в номере написано, что мы имеем ПРАВО на беседу с директором, он от встречи отказался.

Ребята - «5-й океан», БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ, ЖИВИТЕ БОГАТО