Сервис на уровне села, а цены космос

Предварительно узнав во вторник ценовую политику я в субботу отправилась в жаркий день поплавать у бассейна, хотела заказать и массаж с ланчем, хорошо отдохнуть. Но к моему большому и неприятному сожалению на рецепции мне отказали в посещении по причине проведения большого мероприятия и отсутствия мест для непроживающих в отеле. Еще и посоветовали (ВНИМАНИЕ) звонить в 9 утра в тот же день и уточнять о возможности посещения. Но это никуда не годится так обращаться с гостями. Во-первых, меня никто не предупредил о мероприятии когда я звонила заранее, во-вторых - я потратила свое время на сборы и деньги на такси, в третьих - я была одна и по факту можно было найти один шезлонг, но администраторы рецепции нагло вели себя вроде это я виновата что зря приперлась и следующий раз я должна звонить в тот же день и уточнять! Никакого следующего раза не будет, это я сказала им в лицо и напишу во всех отзывах! Так не обращаются с гостями!!! Сервис на уровне села, а цены космос. Может надо изменить это?! Лично я ни ногой туда после этого. И насчет того что надо проверять заранее что вам хотят впарить за ваши деньги - это правда. Не стесняйтесь потребовать генеральную уборку номера/виллы ибо рискуете прожить в грязи за немалую сумму. Я была как-то там и зимой, то правда грязно было и паутина на окнах. За такие деньги должна быть чистота.