Отдыхали в данной гостинице 20 и 21 ноября 2016 года, утром за завтраком 21.11.16 в яичнице обнаружил зажаренного таракана, показал официантке она просто забрала тарелку даже не извинившись и не позвав администратора, сказала у нас не бівает тараканов!!! 20.11.16 когда подали тарелку с картофелем фри в ней был кусок отпавшего жаренного старого жира!!!!Это конечно жесть а не кухня! Персонал которых производит уборку в номера и вовсе не знает элементарных правил этикета!!! хомят и не умеют уравновешенно общаться, а когда стояли ждали лифт все вместе так они поспешили в него первые зайти в итоге нас не пропустив в него!!!
При выселении 21.11.16 убирающий персонал просмотрел полотенца и обнаружил на них тональную пудру и якобы краску с волос , сославшись на то что они его не отстирают(в грубой форме), хотя даже не пытались этого сделать, после чего заставили произвести компенсацию полотенца. В итоге мы произвели компенсацию забрали полотенце и произвели стирку в домашних условиях, как итог все отстиралось, но осадок от ПЕРСОНАЛА остался на долго!!!! Кстати полотенце изначально было еще и дырявое!!!