Уровень такого Отеля предусматривает правила для посетителей Отеля и СПА-центра обязательными. Эти правила формируют уровень комфортного пребывания в Отеле. Не получили обещанного сервиса, а именно, многочисленная компания (гости Директора) распивающая алкогольные напитки в зоне русской и финской банях, а также грозящая справить нужду в бассейн. Неоднократные просьбы к администрации СПА-центра навести порядок, были проигнорированы.