Одни разочарования ( ложь операторов ) 25.10 - 07.11.14

Написано: 4 декабря 2014
Время поездки: 25 октября — 7 ноября 2014
Оценка отеля:
5.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 5.0
Сервис: 3.0
Чистота: 5.0
Питание: 2.0
Инфраструктура: 4.0
Долго собирались посетить Вьетнам, и вот наконец прояснилось с отпуском, и решились взять тур с 25 октября по 7 ноября 2014 года. при выборе тура и его бронировании, выяснилось что в рекомендованном нам отеле, Sky Nha Trang Resort & Hotel , нет свободных стандартных номеров, а остались только де люкс, которые значительно дороже стандартного номера, согласившись доплатить за такую категорию номера, стали предвкушать, о прекрасном отдыхе, но не тут то было, все мечты постепенно стали разбиваться, уже по приезду в аэропорт. где оказалось что вылет задерживается в ввиду отсутствия самолета. прождав 4 часа самолет нашли, и вот мы на борту измученные ожиданием летим к теплому и ласковому морю. Полет прошёл без особых осложнений, наш самолет успешно приземлился в аэропорту города Нья Чанга. Пройдя таможенный контроль, представитель фирмы «Фокус Азия» встретил нас в аэропорту и развез по отелям проживания. Прибыв в отель и заселившись в номер, стало понятно, что никакой он не дэ люкс. А так как в отеле на ресепшене никто ни понимал русскую речь, и английскую тоже, стоило большого труда объяснить, что в номере должен быть сейф, и тапочки в номере были б/у. (по внешнему виду их носило не одно поколение вьетнамцев) А предоставленный чайный набор включал в себя только электрочайник. Согласно графика на следующий день у нас была запланирована встреча с отельным гидом, на которой, в конце концов ряд проблем удалось решить. Отельный гид, успешно рассказывающий на пальцах как хорошо съездить на экскурсию продал нам 4 экскурсии оставил свой номер телефона, и сославшись на занятость и обслуживание большого кол-ва гостей успешно ретировался. А найти карту города Нья Чанг или хотя бы его схематичный план на русском языке оказалось проблематично. Через два дня пребывания в этом отеле, к нам обратились представители отеля с просьбой переселиться в соседний отель Перл сити так как на территории отеля Sky Nha Trang Resort & Hotel будут проходить совещания военнослужащих вьетнамской армии. И мы пойдя на встречу согласились, в стоимость путёвки, был включен завтрак, ( шведский стол) однако после начала совещания военных шведский стол исчез. и на завтрак стали подавать накрошенную капусту, нарезанную морковку, политую непонятным соусом. Позавтракав три раза, гости отеля стали возмущаться, но, решить проблему через отельного гида не удалось. по причине того что он на телефонные звонки не отвечал или находился вне зоны сети. На пятый день нашей капустной диеты нам удалось дозвониться до русско говорящего гида Натальи которая выслушав наши проблемы всё таки смогла добиться что оставшиеся 4 дня у нас был нормальный завтрак (шведский стол). Находясь в отеле туда приехали представители различных тур фирм, и хитрые вьетнамцы ссылаясь на то что все номера в отеле заняты, решили показать один свободный номер в который они специально никого не заселяют и который действительно де люкс. Вот наконец подошло время вернуться на родину, где мы так привыкли решать проблемы самостоятельно. Но не тут то было никто из гидов заблаговременно как нам было сказано с вечера не довел информацию о вылете нашего самолета и времени выезда из отеля. в итоге с 19 до 23 оборвав все телефоны удалось выяснить что выезд с отеля в 6 утра, вот и наступил тот долгожданный час 9-00 показался туристический автобус на котором нас успешно доставили в аэропорт. Пройдя таможенный контроль и регистрацию нас ожидала (радостная) сообщение, что вместо запланированных 8 часов перелета наш самолет совершит посадку для дозаправки в Пакистане. И добираться мы будем приблизительно около 12 часов. в итоге уважаемые господа собравшиеся ехать на отдых во Вьетнам советую не связываться ни к какой тур фирмой а самостоятельно купить билет на самолет прилететь где вы сможете увидеть и соответственно оценить и заплатить деньги за предоставленные вам услуги отелей баров ресторанов, а не покупать договорные обещания тур операторов.