Отзыв о турфирме Нововира (Москва)

отвратительная работа гидов

Автор:
Дата приобретения услуги: 21 мая 2012
Написано: 07 сентября 2012
2.0
Турфирма: Нововира (Москва)
Вид услуги: пакетный тур

Впечатления только отрицательные! Сопровождал в поездке пожилых родителей. По работе бывал в Испании неоднократно с 90-х еще. Туристов, которые были там впервые и полагались в своем путешествии на " нововира" было очень-очень жаль. Отношение гидов и организации тура их просто пугало. Встречающий автобус опаздал с самолету на 2 часа - и никаких объяснений. Гид - Станислав. По виду этого гида было ясно - ночь провел на тусовке, а на туристов ему плевать. Какие там извинения - как его лицо увидели, все вопросы отпали сразу. В Барселоне этот гид покинул автобус и далее туристы поехали одни совсем с водителем, который понимал только по испански (английский понимать отказывался :) Где-то нп середине пути в автобус подсела гид Ирина, более вменяемая, чем Станислав, но извиняться за опаздание также не собиралась. Самая важная информация, так необходимаярусским туристам для комфортного и безопасного пребывания в испании нарочито замалчивалась, зато всю дорогу про экскурсии платные выносили мозг. Трансфер обратно - это что-то...Ирина сажает всех в автобус, а сама выходит и ... снова туристы едут с водителем не желающим понимать по английски. Всех высаживают неправильно - на другом терминале аэропорта. А надо понимать - что до нужного терминала 20 минут на автобусе с чемоданами, а регистрация уже начата! Вот так, господа! Осторожнее с этой Нововира - это не "принимающая сторона", это просто очень плохое такси от аэропорта и обратно!!! Я работал за них всю дорогу, успокаивая соотечественников и все им объясняя, а мне это надо было???