|
Автор:
Дата приобретения услуги: 23 апреля 2012 Написано: 14 июля 2012 |
|
Турфирма: Juliya Travel (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Пытались поехать от Juliya Travel всего-то навсего в Турцию с ребенком на майские праздники, но правда, в приличный отель. Обратились в компанию из-за якобы низкой цены на тур "в наличии". Цена несколько раз сильно изменялась (естественно в сторону увеличения) в интернете - она была привлекательной, по телефону - увеличилась на 20%, при визите в офис (через час) и уплате аванса еще на 20%! Но самый прикол - мы вообще никуда не смогли от этой фирмы уехать. Целую рабочую неделю, мы не получали подтверждение: то цены не подтверждались, то "билеты слетали". В результате: цена на заказанный отель увеличилась более чем в 2 раза (и это реально уже было просто сильно дорого по сравнению с другими турфирмами), да и та не была подтверждена и нам предлагали очень скромные, недорогие отели за сумму договора, в котором значился отель гораздо более высокого уровня. Все это под маркой: "мы так старались, но Вы понимаете, майские праздники, времени у Вас просто не осталось, берите что дают..." Полностью потеряв терпение я потребовала дать окончательный ответ 25 апреля и 27 апреля !!! нам сказали, что не могут ничего предложить за цену договора. Короче в пятницу вечером перед майскими я в отчаянии обратилась в другую компанию и "О чудо" они все смогли и отправили нас по очень хорошей цене (на 30% ниже чем в договоре с JULIYA TRAVEL) в наш отель! Название фирмы не привожу, что бы это не выглядело как реклама. Пикантная подробность при всем вышесказанном: аванс в 10 тыс. руб. могут вернуть JULIYA TRAVEL только после Вашего письменного заявления, и спустя минимум 10 дней после его подачи! Я расцениваю работу этой фирмы как обман и невыполнение обязательств по договору! Советую обходить стороной офис этой компании: МОСКВА, УЛ, ВАРВАРКА 14, ОФИС 519.
эта не фирма, а хрен знает что.. пыталась устроиться туда на работу... из собеседования узнала, что у них в норме вещей делать накидки на туры для клиентов.. отдыхающих они считают за лохов.. которые вообще не разбираются ни в чем..готовы обмануть любого... анастасия борисовна, которая работает в джулии треве - хамло! а выглядит при первой встрече вполне приятной девушкой.. никому до вас нет дела, главное поиметь с вас деньги.. а что будет дальше.. им наплевать.. пока ждала собеседования - приходи недовольные туристы и на них просто не обращали внимание... , на телефонах стоят определители номеров, если вы пытаетесь дозвониться до менеджера (любого, вашего или другого - они видят ваш номер и могут просто не брать трубку, сославшись на занятость) ..
они собираются открывать вторую фирму 5 звезд... НАРОД, будьте бдительны!!!!!!!
они все НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ.. даже работниками нельзя назвать...
эта не фирма, а хрен знает что.. пыталась устроиться туда на работу... из собеседования узнала, что у них в норме вещей делать накидки на туры для клиентов.. отдыхающих они считают за лохов.. которые вообще не разбираются ни в чем..готовы обмануть любого... анастасия борисовна, которая работает в джулии треве - хамло! а выглядит при первой встрече вполне приятной девушкой.. никому до вас нет дела, главное поиметь с вас деньги.. а что будет дальше.. им наплевать.. пока ждала собеседования - приходи недовольные туристы и на них просто не обращали внимание... , на телефонах стоят определители номеров, если вы пытаетесь дозвониться до менеджера (любого, вашего или другого - они видят ваш номер и могут просто не брать трубку, сославшись на занятость) ..
они собираются открывать вторую фирму 5 звезд... НАРОД, будьте бдительны!!!!!!!
они все НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ.. даже работниками нельзя назвать...
приходила на собеседование устраиваться на работу.. Анастасия - милая вроде девушка заявила, что я им подхожу и мои знания впечатляют. ну , думаю, отлично.. пришла на следующий день - про меня забыли внизу и я ждала минут 40 , когда же они вспомнят..
в итоге.. просидев уже в офисе часа 2 - посмотрела на отношение к туристам... один сидел часа полтора ждал возврата денег, за которыми ходил 2 недели, пришла женщина инвалид - оказалось ей лететь, а у нее тур не проплачен.. другая женщина в офисе за сутки до вылета узнает что у нее тур вместо 9 дней забронирован на 8 и аэропорты абсолютно другие, какие были указаны при бронировании.. в общем я сидела в тихом шоке..
придя домой, решила почитать отзывы.. они меня не впечатлили..
Александр пояснил , что они собираются открывать абсолютно новую фирму под названием 5 звезд(говорят он будет находится на Лубянке), о ней еще никто не знает.. и типа все будет круто!
ЛЮДИ, будьте бдительны!!!! они разводят вас как л*хов!!!!
ПОЖАЛУЙСТА, читайте прежде отзывы о фирме, а потом уже идите в офис и пусть порядочный менеджер подберет вам самый подходящий вариант
Эти же граждане ( со слов все той же самой Анастасии Борисовны) делают на туре огромные накидки ..как она приводила в пример как работать с туристом: если он заявил что хочет улететь за 60 000 а ты нашла этот отель за 30 000, то продавай им за 60 000....
я так никогда не работала.. а у них обмануть вас плевое дело...
на вас просто имеют деньги, вы им отдали денежки и про вас тут же забыли...
всем отличного отдыха!!! и чтобы подобные конторки никогда не омрачали ваших отпусков!!!!!
приходила на собеседование устраиваться на работу.. Анастасия - милая вроде девушка заявила, что я им подхожу и мои знания впечатляют. ну , думаю, отлично.. пришла на следующий день - про меня забыли внизу и я ждала минут 40 , когда же они вспомнят..
в итоге.. просидев уже в офисе часа 2 - посмотрела на отношение к туристам... один сидел часа полтора ждал возврата денег, за которыми ходил 2 недели, пришла женщина инвалид - оказалось ей лететь, а у нее тур не проплачен.. другая женщина в офисе за сутки до вылета узнает что у нее тур вместо 9 дней забронирован на 8 и аэропорты абсолютно другие, какие были указаны при бронировании.. в общем я сидела в тихом шоке..
придя домой, решила почитать отзывы.. они меня не впечатлили..
Александр пояснил , что они собираются открывать абсолютно новую фирму под названием 5 звезд(говорят он будет находится на Лубянке), о ней еще никто не знает.. и типа все будет круто!
ЛЮДИ, будьте бдительны!!!! они разводят вас как л*хов!!!!
ПОЖАЛУЙСТА, читайте прежде отзывы о фирме, а потом уже идите в офис и пусть порядочный менеджер подберет вам самый подходящий вариант
Эти же граждане ( со слов все той же самой Анастасии Борисовны) делают на туре огромные накидки ..как она приводила в пример как работать с туристом: если он заявил что хочет улететь за 60 000 а ты нашла этот отель за 30 000, то продавай им за 60 000....
я так никогда не работала.. а у них обмануть вас плевое дело...
на вас просто имеют деньги, вы им отдали денежки и про вас тут же забыли...
всем отличного отдыха!!! и чтобы подобные конторки никогда не омрачали ваших отпусков!!!!!