Разочарование

Написано: 28 сентября 2021
Время поездки: 13 — 20 сентября 2021
Оценка отеля:
2.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 3.0
Сервис: 2.0
Чистота: 2.0
Питание: 2.0
Инфраструктура: 2.0
В Египте, особенно в Марсе не первый раз, но такого убожества не встречали.
Я не скажу что мы заплатили дешево, наша путевка на двоих обошлась в 700 долл.
За такие деньги мы получили грязный номер с не работающей сантехникой.
Вид на пыльный спортзал, полное отсутствие вечером нормального освещения в номере. Свет на столько тусклый, что приходилось подсвечивать фонариками в телефоне, что бы что то разглядеть.
Из нормального, работающий кондиционер и электрический чайник и чистая постель.
Территория не ухоженная, бассейн, который они везде выставляют, как визитку своего отеля, не моется и не чистится в принципе. Просто льется хлорка, которая воняет вечером на все стороны. Вода мутная и противно проходить мимо бассейна, ни то что бы в нем плавать.

"Ресторан" - это даже не забегаловка придорожная. Мест мало, еды мало, она съедобная, но нужно прийти раньше, отстоять унизительную очередь, что бы тебе положили чайную ложечку еды, а если просишь вторую, тебе дают половинку с таким одолжением, что лучше не есть.
Персонал это отдельная тема. Им на вас наплевать и они к вам относятся пренебрежительно все, начиная с администратора на рецепции, заканчивая официантом в этой "столовке".
Туалеты на территории забитые и вонючие.
Пляжем никто не занимается и нужно, как и в столовку, встать по раньше, что бы занять лежак с матрасом и не сломанный.
Море - только для тех кто не умеет плавать, в лучшем случае пройдя более 500 м. можно зайти по грудь и то если прилив, а он случается редко, на пару часов.
Есть риф, но совсем маленький с мелкой рыбкой, который скорее всего скоро умрет, так как постоянные отливы.
Пройдя на лево метров 800 есть лагуна с красивым рифом, НО он весь засорен пластиком, целлофаном и разным мусором, на берегу стоят двое местных, который берут 5 долл. за то что бы ты поплавал и посмотрел как прекрасная черепаха, рыбы кораллы и вся живность умирает. Если не заплатить, тебя будут хватать за руки и будут готовы утопить с угрозами. Мы как то рано пришли и успели бесплатно по сноркелингить, собрали огромный мешок мусора, вытащили на берег, но ни кому ничего не нужно, все готовы платить и смотреть на эту мусорку. Это ужасно!! !
Итог такой, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
С вас только готовы брать за все деньги, при этом ничего не давая взамен.
Комментарии (10) оставить комментарий
аватар hotel-sirius
hotel-sirius

Комментарий отеля!
Уважаемая гостья!
Разрешите припомнить: медсестра, проводившая укол, предложила девушке немного посидеть на кресле в фойе, как и каждому пациенту, -к сожалению девушка отказалась. По пути в номер у нее закружилась голова и девушка упала. Сразу же к ней подбежала медсестра, позвала администратора и директора отеля, позвонили в скорую помощь, позвали маму из номера, оказали всевозможную помощь и, наверно, тысячу раз извинились. Нам действительно очень жаль, что это произошло и мы оказывали всевозможное содействие страховому агенту, на которого обратились клиенты. Страховой агент, проводивший расследование, не нашел ошибок в проведении процедуры отелем, потому со стороны отеля никакой денежной компенсации не последовало, зато администрация отеля проявляла активное участие в выздоровлении девушки, но доктор не рекомендовала проводить дальнейшие процедуры в связи с консистуцией клиентки и ее предрасположенностью к обморокам (мама сама подтвердила, что дочь часто падает в обмороки).
Администрация отеля еще раз извиняется за произошедшее.
С уважением!
Щапова Валентина

Пт, 16 мая 2014, 15:52
аватар