Ложка дегтя в бочку меда

По совету друзей и родственников отдыхал в данном отеле. Встретили в аеропорту, заселили быстро. В номере 2204 все чисто, хорошая постель, респект. Очень понравилось как работает весь персонал, уборка, повара, аниматоры, всем респект. Раз в два дня проводили опрос все ли устраивает, есть жалобы, пожелания, впрочем как и подобает отелю 5*. Но а теперь о той самой ложке дегтя. Мои знакомые и родственники расказывали как идет грубое навязывание гидами услуг экскурсий, и если ты отказываешься злятся, ругаются. Но я покупаю путевку и сам в праве решать лежать мне на пляже или гонять в жару верблюдов по пустыне. Большой респект Ханни из СПА, молодец, умеет преподнести правильно услугу. Воспользовался и ни грамма не пожалел.
При выселении с отеля сдал карточку от номера и две на полотенца, написал очередной хороший отзыв и 3 часа ждал на трансфер в аэропорт. Ну и тут началось. в 16.25 погрузили вещи в автобус, расположились и ждем отправку. Автобус отправляется и гид нам обьявил, что мы не сдали карточки на полотенца. Предложил покинуть автобус, потому что он отправляется, а вы оставайтесь и разбирайтесь. Жена отказалась покидать автобус, а я пошел на рецепшен выяснять данную ситуацию. Минут 5 менеджер стоял улыбался, а потом сказал, что все нормально, и при этом даже ничего не делал. Получается вы не защищены, потому что когда вы сдаете карточки, это нигде не фиксируется и есть лишний повод вами манипулировать (будьте бдительны). В итоге сели в автобус и с испорченным настроением и потраченными нервами уехал.
Обидно, что (извиняюсь за выражения) два ишака испортили впечатление о тех людях которые добросовестно там работают Не знаю, рекомендовать или нет сейчас не могу, нахожусь под впечатлением негатива. Выбирайте сами, но учитесь на моих ошибках, а не повторяйте их. А администрация я думаю уже сама решит как ей поступать дальше.

Всем хорошего отдыха! ! !