Отель не предоставляет услуг, заявленных на сайте

Написано: 25 февраля 2021
Время поездки: 22 февраля — 3 марта 2021
Тут ничего нет. ЭТОТ ОТЕЛЬ СПЛОШНОЙ РАЗВОД! Мы приехали компанией в Royal Regency Clab 5* на ультра все включено 23 февраля 2021 года. Нам рекомендавали этот отель как ультра всё включено! В комплексе есть отель Regency Plaza Beach - он дешевле (тут действует система все включено, один ресторан, отдельный пляж и номера похуже) и Regency Plaza Beach 5* (Тут система ультра всё включено, два отдельных ресторана, отдельный пляж, улучшенные напитки, номера и т. д., и он дороже).
Мы выбрали Royal Regency Clab 5*! Заехали в номера и нам выдали золотые браслеты! .
Как оказалось в соседних же номерах жили туристы с Plaza Beach с красными браслетами. Все рестораны для Regency Clab закрыты и мы питались в столовой с однообразной невкусной едой. Еда это просто ужас. Есть невозможно. Все заветренное и несвежее. Сама столовая (рестораном это назвать нельзя) очень грязная.


Номера которые предлагались для нас также оставляют желать лучшего. Мы сменили 3 номера и всё-таки остановились на 1224. Холодильник в номерах не работает, телевизоры также. С горячей водой проблемы. О Боги и это типа 5 египетских звёзд? Это просто ужас!

На ресепшене нас развернули и не решили проблему. Сослались на кризис и всё такое (тогда зачем предлагать такие услуги? наверное менталитет).

Я крайне не рекомендую в этот отель приезжать! Это не стоит того. Не стоит этих денег и нервов. Я бы оставил 2* этому отелю. Или назвал его дешёвым хостелом.