Планировали отдохнуть в Батуми с 5 по 10 сентября. Забронировали и полностью оплатили на этот срок двухместный номер в отеле «Sheriff Calder». Начало отпуска провели в Тбилиси, затем выехали 5 сентября дневным поездом Тбилиси-Батуми.
… Еще ▾
Планировали отдохнуть в Батуми с 5 по 10 сентября. Забронировали и полностью оплатили на этот срок двухместный номер в отеле «Sheriff Calder».
Начало отпуска провели в Тбилиси, затем выехали 5 сентября дневным поездом Тбилиси-Батуми. Поезд идет около 6 часов - в Батуми мы были около 23 часов.
Адрес отеля ни для одного таксиста не был знаком. По факту оказалось, что отель (обычный частный дом) расположен в самых трущобах Гонио, где бегали своры бездомных собак.
Но на этом приключения не закончились. Прибыв на место около полуночи, нас встретил администратор и без тени зазрения совести заявил, что наш номер сдан и нас тут не ждут. Цитирую: «Мы ожидали вас в 12-00, т. к. вы не приехали ко времени, ваш номер сдали». Подчеркну, что номер был забронирован и полностью оплачен за 2 недели до приезда.
Т. к. было мягко сказать весьма некомфортно от мысли, что придется искать другой номер в ночи уставшими в чужой стране в неизвестном городе, удалось договориться переночевать в комнате персонала.
Половину следующего дня было потрачено на связь с турагентом в Петербурге, чтобы найти альтернативные варианты.
Поэтому если вы хотите испортить себе отпуск или нервы бронируйте номер в отеле «Sheriff Calder»!
P. S. Что добило, т. к. отношение персонала к ситуации. До последнего нас выставляли виноватыми в сложившийся ситуации и без капли чувства вины продолжали гнуть свою линию.
Начало отпуска провели в Тбилиси, затем выехали 5 сентября дневным поездом Тбилиси-Батуми. Поезд идет около 6 часов - в Батуми мы были около 23 часов.
Адрес отеля ни для одного таксиста не был знаком. По факту оказалось, что отель (обычный частный дом) расположен в самых трущобах Гонио, где бегали своры бездомных собак.
Но на этом приключения не закончились. Прибыв на место около полуночи, нас встретил администратор и без тени зазрения совести заявил, что наш номер сдан и нас тут не ждут. Цитирую: «Мы ожидали вас в 12-00, т. к. вы не приехали ко времени, ваш номер сдали». Подчеркну, что номер был забронирован и полностью оплачен за 2 недели до приезда.
Т. к. было мягко сказать весьма некомфортно от мысли, что придется искать другой номер в ночи уставшими в чужой стране в неизвестном городе, удалось договориться переночевать в комнате персонала.
Половину следующего дня было потрачено на связь с турагентом в Петербурге, чтобы найти альтернативные варианты.
Поэтому если вы хотите испортить себе отпуск или нервы бронируйте номер в отеле «Sheriff Calder»!
P. S. Что добило, т. к. отношение персонала к ситуации. До последнего нас выставляли виноватыми в сложившийся ситуации и без капли чувства вины продолжали гнуть свою линию.
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
Отель нашли в интернете. Собственник при бронировании номера за 3 месяца попросил внести предоплату в размере 50% , что в нашем случае составляло 150 долл. США. Внесли. Собирались ехать из Москвы на машине, предвкушая, как будем рассматривать с детьми (9 лет и 13 лет) красоты по дороге.
… Еще ▾
Отель нашли в интернете. Собственник при бронировании номера за 3 месяца попросил внести предоплату в размере 50% , что в нашем случае составляло 150 долл. США. Внесли. Собирались ехать из Москвы на машине, предвкушая, как будем рассматривать с детьми (9 лет и 13 лет) красоты по дороге. К сожалению, лето 2016 было дождливым и за 2 недели до начала нашего отпуска сильно была размыта и пострадала единственная горная дорога в Грузию. Власти Грузии закрыли дорогу на 1 месяц. Отпуск у нас был отменен! ! Мы созвонились с собственником Ираклием Нуцубидзе, он сказал берите билеты - прилетайте... Объяснили: для нас 2 взрослых + 2 детей это дорого, к сожалению не приедем. И тут началось: я не верну вам деньги / я верну вам деньги/ позвоните завтра / позвоните через неделю сыну/брату/свату....Короче, море унижений за свои деньги + испорченные впечатления от страны и конкретного человека. Обещал вернуть 100 долл. США, но потом совершенно перестал выходить на связь по телефону, скайпу, вотс ап. Видимо занес нас в черный список. Мораль такова: не связывайтесь с непорядочными людьми. Отелей много , выберите, где к Вам будут относиться с уважением! Хорошего отдыха, но не здесь! ! !
Нравится
Вам нравится
