в мае отдыхали с Пегасом в Кирише,в их фирменном отеле,где были искусаны клопами, направили на имя туроператора официальное письмо, справку с кожвендиспансера, фотографии,есть свидетельские показания- но результата никакого нет, туроператор ответил что направил жалобу отелю и ответ вряд ли стоит ждать, хотя в договоре четко написано ,что они отвечают на время поездки,чтоб не был нанесен вред здоровью, может у кого были подобные случаи- подскажите
15 лет назад
•
5 подписчиков 9 ответов
Лучший ответ
Я не сталкивалась с подобными случаями, но могу определенно сказать, что Ваше намерение привлечь туроператора к ответственности через суд, взыскать с него компенсации и пр., к сожалению, не увенчается успехом. Действительно, по ЗУ «О защите прав потребителей», в случае предоставления туристу некачественной туристической услуги, он имеет право на пропорциональное уменьшение цены, на устранение недостатков, на возмещение расходов по устранению недостатков, либо на расторжение договора и возвращени ...
Дальше...
