Ожидание не совпало с действительностью

Написано: 1 сентября 2019
Время поездки: 19 — 26 августа 2019
Оценка отеля:
3.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 3.0
Сервис: 2.0
Чистота: 2.0
Питание: 8.0
Инфраструктура: 4.0
Обратились в турфирму ООО "Центр туризма "Южный край" г. Минск. Отели и предложения меняли, как фантики. В результате за день до отъезда поменяли отель на другой, уверяя, что он такой же. Ничего подобного.

Отправили нас в отель "Acar". Отель звёзды имеет или нет, не знаю. Ни на одной вывеске не видел. Встретили на ресепшене и усадили подождать. Ждали недолго по турецким меркам для русскоязычных народов, минут 30. Девушка улыбчивая, говорит хорошо по-русски, взяла документы и предложила номер. Когда сказал, что "сначала осмотр, потом заселение", немного удивилась. На осмотр пошел консьерж, который выдал перл "на русском не понимаю".

Отношение к русским, беларусам, украинцам "образцовое": селят в старые корпуса, что не скажешь о немцах, поляках, эстонцах и т. д. которых селят в новый корпус. Если хочешь жить в новом корпусе - плати.


Номер, который нам предоставили в старом корпусе, аккуратный с маленькими муравьями и запахом из ванной комнаты (ванна и туалет вместе), как для отеля до 3***. Мы, посмотрев, спросили, нельзя ли за доплату поменять. Турецкие товарищи неплохо выучили менталитет русскоязычных народов, предложили подождать пару дней, т. е. выдержать паузу, чтобы заработать кэш и не продешевить. Так они делают с каждым русскоязычным туристом.

Первый раз убрали номер, если это можно назвать уборкой, через 3 дня, белье перестелили на пятый, но так как мы жили очень аккуратно, разницы мы не увидели, так как после замены белые полотенца и простыни стали серыми. Номер не мылся вообще, хотя уборка заявлена, как каждодневная.

Это все больше к туропператору anex tur и турагентству ООО "Центр туризма "Южный край" г. Минск, пусть они разбераются между собой.

Как можно так не уважать своих соотечественников - загадка.

Вайфай бесплатно 500 мБ, и этот трафик почему-то заканчивается на второй день, хотя практически не использовался.

Хамам и турецкую баню при заезде никто не озвучил, хотя когда селили поляков предложили сразу при заселении.

На пляже бесплатные три ряда убитых и не однажды отремонтированных лежаков и потрепанных зонтов в 30 метрах от моря, все что ближе - 1 лежак/2$ в день. Вход в море - каменная плита и камни.

Все отрицательные эмоции сглаживал Шеф-повар и команда, которая работала вокруг бара и столов во время еды. Еда нам очень понравилась, готовили со вкусом, с душой. Было все, что мы хотели попробовать, за это огромное спасибо.