Плохое обслуживание и еда, хорошая анимация

Написано: 18 октября 2020
Время поездки: 10 — 16 октября 2020
Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 4.0
Сервис: 3.0
Чистота: 3.0
Питание: 4.0
Инфраструктура: 6.0
Приехали компанией 4 чел. По приезду оставалось несколько часов до заселения, нам сразу "любезно" предложили доплатить по 60$ с пары чтобы можно было заселиться сразу же. Согласились так как ждать не хотели, были уставшими. Вошли в номер, в номере грязные поверхности с пятнами месячной давности. В общем начало не сильно впечатляющее.

Пошли завтракать. Еды в отеле много. Но она почти вся не вкусная. Не ведитесь на фото и видео, это только выглядит вкусно. Напитки все разбавленные, несмотря на ультра все включено нету импортного алкоголя. Нету ничего, чтобы хотелось пить на протяжении всего времени. Все невкусное и разбавленное.

Плюс отеля - это неплохая анимация и дискотека. Правда все это заканчивается в 00:00 и после этого тебя гонят отовсюду в отель. Типа начинается клининг, который длится всю ночь. В общем после полуночи приходилось тусить в номере и бегать на пляж за алкоголем, а на баре наливали по 1-2 стакана на руки, так что бегали часто.


После первой посиделки в номере осталось много грязи и алкоголя который протек сквозь стаканы (так как все стаканы бумажные и протекают). Надеялись что после уборки будет чисто. Но не в этом отеле. Все что делают уборщицы - это меняют постельное, полотенца и выбрасывают мусор. Вся грязь на столах осталась (фото прилагается). В этом отеле не моют ничего. Пришлось идти на рецепшн и жаловаться. Через час пришли уборщицы которые не понимали только язык жестов и просили нас показать им что нужно убрать. Пришлось курировать уборку. За одно почистили пятна месячной давности.

На следующий день встретились с гидом. Звали его Манас (Манасбем, кажется). Он развел нас на экскурсию в аквапарк The world of legends, навешав нам лапши на уши рассказывая как там круто. Но о минусах ни слова. Приехав в аквапарк мы стояли в очереди на каждую горку по 30-40 мин. Можно было доплатить 30$ с каждого чтобы стоять в очереди для тех кто проходит без очереди, это где-то 5-10 мин. В общем из-за диких очередей толком не покатались. Позже гид нас развел по курсу обмена местной валюты. Будьте бдительны и проверяйте всю информацию.

Из преимуществ отеля могу отметить большой бассейн, приветливые аниматоры и хорошая анимация по вечерам. Подружились с барменом в лобби по имени Измаил, прикольный парень, делал нам не плохие коктейли, без него было бы ужасно в плане выпивки. Также неплохое мороженое и пицца на Pizza corner (не в столовке, там мрак).

В итоге отель не могу посоветовать. Слишком много негатива. Не тянет на 5* с ультра питанием.