
Фото, что существуют на сайте об отеле не соответствуют действительности по большей части, сделаны коллажем – в частности, главное здание и якобы пляж рядом с лесной (зеленой) полосой. Чушь полная. Отель строго вторая линия.
Отель (общее впечатление): такое ощущение, что приехал в Турцию в первый раз где-то в 2007 году так отель и остался выглядеть сразу внешне и внутри фойе, ресторан, бары (если их можно так назвать). Персонал (менеджер, как он сам выразился, главный) всегда ищет варианты, чтобы на Вас нажиться, что и было сделано в рамках смены номера, ну да ладно – это дело каждого, хочу или не хочу платить.
Номера: номерной фонд с балконом и без балкона в принципе сносный, видно было, что когда-то реновация в них была. Не пишу про какие-то сколы и неаккуратности в плитке, душевой и сантехнике, так как это есть везде.
Уборка: Для меня эта тема была в этот раз настолько абсурдной и острой, что я себя почувствовал абсолютно бессильным в момент, когда приходишь (Каждый ДЕНЬ! ) и просишь убираться в номере до 1.00 (до обеда), а не после 15-16 или вообще ближе к 1.00. И да, уборкой это назвать очень сложно, сложили использованные полотенца, задернули шторы, прошлись быстренько тряпкой по полу и ушли. Каждый раз напоминать, чтобы поставили воду на ДВОИХ, а не на одного человека, молчу уже про сладкие напитки (ужаснейшего качества). Уверен, женщина которая очень хорошо понимала русский язык, видимо рассчитывала на чаевые НАПЕРЕД, что является абсурдом, делала вид, что очень занята, оставляя уборочную тележку около нашего номера, но убирала другие номера показательно. На здоровье!!! Смена белья – 1 раз было, хотя якобы висит табличка ПО ТРЕБОВАНИЮ )) – требования не удовлетворились.
Территория: на этом слове можно и закончить, так как ее просто НЕТ у отеля. Одни корпуса разбросаны через дороги, бассейн – 2 штуки + маленький для малышей – с холодной водой. Хотя на одном есть табличка – ПОДОГРЕВАЕМЫЙ БАССЕЙН + 28 Ну ну.. чушь полная.. в нем даже градусник валяется в воде + 20 еле ))) Холодная вода!!! В море была теплее на много. Зачем вводить людей в заблуждение. Хотя люди при мне – разные – подходили на ресепшен и об этом заявляли. Полный игнор.
Пляж: немаленький, как плюс, песочек, галька, камушки – в принципе комфортно. НО все старались входить в море в спец обуви, я так никогда не делаю. Вода супер – но это не плюс отелю, а природе и сезону ))))
Питание и снэки (если можно их так назвать! ): вообще я стараюсь вообще не обращать внимания на еду, если есть хотя бы курица, но реально качество и свежесть оставляют желать лучшего. Сделаю вид, что закрытие сезона и последние туристы, и, возможно, сотрудники подумали, что и так можно не напрягаться. Ребята, это Вам только в минус. Снэки – подобие шаурмы и пиццы (пиде) – безвкусное. А самое НЕПОНЯТНОЕ для меня, Айрана не было – было что-то подобное на разлив (в шоке! ), похожее на подкисленную воду. Фу фу фу..
Алкоголь: ассортимент в барах отвратительный, некачественные, не пишу даже, что разбавленные, так как это по умолчанию и так ясно. Единственное, что можно было пить, вино.
Анимация: двое (трое) молодых парней и девушек с вечно нерадостными лицами, с одной и той же “разнообразной” (образно) программой, что для детей, что для взрослых, возможно уже устали за сезон. Отличился, руководитель анимации – ЭНЭС – вроде так звали его – говорит на русском, увидел, что чемоданы собраны, готовы уезжать туристы, тут же им магнитики, сумочки для детей и настойчиво просил прямо при нем написать хороший отзыв об отеле. ВЫ СЕРЬЕЗНО? Аахахахахаха... честно... тут мы рассмеялись... Хотя, видимо, попытка – не пытка, но он попытался. Музыка, как будто вернулся в 90-е, чуть ли не ветер с моря дул, руки вверх, абы что.
Поддержка ТезТура: это отдельная тема. Как то летал через тез тур пару раз, но вроде сильных проблем не было, не без казусов, но все же. А Тут тур был с 19 октября по 26 октября 2024 года. Прилет был в 2.45 – и по сути на Предложенном трансфере мы бы оказались в отеле в часа 3 ночи, благо мы заказали свой, чтобы побыстрее приехать, но – сделаем вид (ДА? Тез Тур), что все ок... считай ночь потеряна, но туристы же молчали.. а в путевке гордо написано 8 дней и 7 ночей.. Аахахахаха.... И Внимание!!! Вылет обратно 2.10 24 в 2.59, НО спустя 2 дня, вылет перенесли на 2 55 утра 2.10 24. Что делает Тез Тур? Молчит... до последнего.. инфа о трансфере не появилась даже вечером 2.10 24, якобы поздний такой вот вылет, а ничего, что ужин уже не полагался??? И считай не принять душ, не прилечь. Благо, были у меня друзья в Анталье, попросил забрать нас в обед, чтобы погулять по Анталии, принять душ нормально, отдохнуть, и потом своим (ОПЯТЬ же! ) ходом добраться до аэропорта.
Единственное, кто оказался отзывчивым и действительно по человечески относился, так это сотрудник отеля (организовывающий прогулки в Кемер, Анталию и т. п. ) – Медина со своей коллегой. Дай Бог ей и всей ее семье здоровья, оставаться такой же человечной всегда!!!


Покупали тур с 20.06 до 27.06. 2023 на 8 человек - 3 номера в корпусе Анекс: №2106 - левое крыло, 2-этаж, №2118 - центральная часть, 2-этаж, №2224 правое крыло, 3-этаж.
Итак, отзыв сразу после приезда, чётко по пунктам:
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ - Это отель на второй линии с двумя корпусами через дорогу проезжей улицы, у каждого корпуса своя маленькая территория, до пляжа около 200-300 метров узким проулком между соседними отелями, по дороге к пляжу постоянная вонь кухонных вытяжек и стоков соседнего отеля.
ТЕРРИТОРИЯ ГЛАВНЫЙ КОРПУС - Красивый ресепшн с зонами отдыха, детская площадка, есть 2 бассейна взрослых с лежаками и один детский, один взрослый бассейн с двумя горками (горки 2 часа в день). В главном корпусе кухня, небольшой амфитеатр для вечерней программы и дискотек, кальянная зона, бар. Есть подземный этаж, там прачечная, мини магазин одежды, массаж и другие разные услуги (все не смотрели). Возле корпуса есть парковка для авто - крытая и открытая. Очень кинулось в глаза красивый логотип L'Oceanica ***** обгаженный птицами и никто из персонала на это не обращает внимание.
ТЕРРИТОРИЯ КОРПУС АНЕКС - Небольшой тихий корпус, с уютным ресепшеном, есть бассейн взрослый, бассейн детский с лежаками, свой бар, маленькая детская площадка, приятная зеленая зона с пальмами. Через дорогу от корпуса портит вид пустырь в сорняках и мусорные баки вдоль улицы.
ПЕРСОНАЛ - Очень приятно удивили вниманием по приезду, нас сначала накормили, а потом уже оформили и поселили в номера раньше времени - за это спасибо. В бухгалтерии есть маленький лысый дед всем грубящий, вот он портит мнение о персонале, пришлось наткнуться на него при поиске прачечной, чтоб взять утюг.
По персоналу уборки номеров: в номере 2224 убирала приятная девушка и делала свою роботу нормально, а от номера 2106 и 2118 - убирал парень с котом, о нем один негатив - ниже написал.
Персонал на кухне: довольно внимательные, сразу убирают грязную посуду и меняют приборы, хорошо работают официанты, но если вы пришли покушать под конец времени приема пищи, у вас чуть ли не с рук будут вырывать тарелки, чтоб вы их не задерживали - это по хамски и мы делали замечания за такое.
ПЛЯЖ - По сравнению с соседними отелями плохой, длинной 200-250 метров без своего пирса, но со своими бесплатными лежаками, навесами и баром в 50 метрах от него. Покрытие на пляже от входа песок с галькой, ближе к воде сплошные камни, внешний вид пляжа персонал отеля мало волнует, вечером никто песок не чистит, только видимый мусор соберут и лежаки подровняют - тут песок не загребают и камни не убирают. Для сравнения пройдите вечером вдоль набережной в западном направлении и вы поймете почему в L'Oceanica плохой пляж.
НОМЕРА И РЕМОНТ - Номера все были с нормальным ремонтом комнат и санузлов, есть плазма, холодильник, сейф, кондиционер, фен (в номере 2224 фен был смотанный изолентой и еле работал), чайник и чашки с пакетиками чая и кофе, вход в номера по карточкам. Сейфы без фиксации (любой уборщик может взять под руку и унести), оставлять ценности опасно. Кондиционер очень грязный и забитый пылью во всех номерах, но работает. В номерах внутренние замки входных дверей не работают через просевшие двери. На полу плитка, в каждом номере балкон с двумя стульями и столиком. Кровати хорошие и удобные.
ЧИСТОТА И УБОРКА - По чистоте и уборке отель не тянет на 5 * совсем. В номере 2224 уборка была нормальная с заменой полотенец и постельного, лёгкая влажная уборка, обновление воды, шампуней, бумаги. В номерах 2106 и 2118 уборки почти не делали вообще, постельное ни разу не меняли, полотенца поменяли раз со скандалом, до этого старые просто сложили в кучу (для проверки полотенца мы намечали), люди в соседних номерах ругались и выставляли полные мусорные ведра посреди коридора, чтоб привлечь внимание уборщика с котом (да-да человек с котом убирает номера в отеле 5*, этот кот будет ходить по вашим вещам и кроватям если что - это позорище). Очень смутило зрелище уборки в корпусе Анекс после пенной вечеринки: всю грязную пену, с разлитыми напитками и пылью просто стянули в бассейн, было как-то противно, после этого мы там не купались больше.
КУХНЯ - Еда и выбор блюд в отеле хорошие, несколько видов первых блюд, много гарниров и разных салатов, много разного мяса, но мало рыбы, креветок нет вообще. Очень много овощей и фруктов, много маринованных овощей, вкусные десерты, вкусная выпечка, хорошие соки, коктейли, кому нужно есть разный алкоголь. Очень продуманное размещение блюд по разным точкам помещения, чтоб не создавались очереди - за это администрация отеля молодцы.
БАР НА ПЛЯЖЕ - Есть разные бесплатные напитки и соки, вкусные лепешки, есть пицца и разная еда для перекуса, с 15:00 до 16:00 - сладкая вата. Сам внешний вид бара чуть облезлый и требует косметического ремонта, а машину для сладкой ваты не мыли пару лет уже.
АНИМАЦИЯ - Хорошая анимационная команда, в 10:00 для всех желающих веселая зарядка на пляже, дартс, аэробика и другое. Каждый вечер есть развлекательная программа, была хорошая акробатическая команда Африкано, огненное шоу и т. д. До 23:00 дискотека.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Сейф - 2$/сутки - позорище для отеля 5* я считаю;
Интернет в номере - 10$/на 5 дней, 15$/на 7 дней, на ресепшн бесплатно;
Пляжные полотенца - бесплатно, но нужно оставить залог за каждое 10$, в конце вы меняете полотенца на свой залог;
Кальян - я покупал легкий за 10$, кальян хороший;
Напитки - Соки (апельсин, вишня, ананас, яблоко), чай и кофе, сладкие напитки (пепси, спрайт, кола), барные напитки очень разные (алкоголь/без алкоголь)- все пили бесплатно. Но есть платный алкоголь, цены не знаю, не покупали.
Итог: чтоб соответствовать статусу 5* отелю L'Oceanica нужно совсем мало, а именно:
- привести в порядок пляж, а именно: убрать мелкий мусор, убрать камни, добавить песка;
- провести работу с персоналом по уборке номеров и пляжа; - выгнать противного "тыкающего" всем деда из бухгалтерии и уборщика с котом;
- убрать экскременты птиц из логотипа отеля - противно смотреть;
- включить в стоимость сейф и интернет в номерах в общую стоимость, а не позориться мелкими доплатами.






1. Когда нас привезли в отел, мы были просто в шоке - это не в самом городе Кемер а деревушка! В которой даже не где пройтись и погулять. В номер нас заселили около 12, ладно, правила есть правила... Но когда Мы туда зашли просто а*ели... грязно, не убрано, постельное все от предыдущих жильцов и т. д. Номер с видом на мопеды и гаражи... муж пошел на рецепцию и попросил хотя бы с видом на бассейн, нам поменяли и это с доплатой.
Заходим уже в новый номер такая же грузь как и была в предыдущем. Номера маленькие, хотя вроде как после ремонта 2021, убирали вроде каждый день, но как-то приходим с море у нашем номере, лежит мусор собранный и грязное постельное на полу, а новое застелено на кровать... просто забыли убрать в номере то что оставили... сервис на 0. Мы летели на ультру, гостиница отвечает своим условия на слабую 4... но не 5... В номерах нет тапок, бар пустой, 1.5 литры воды на 2 взрослых 1 ребенок... Территории отеля НЕТ, от слова совсем... бассейны холодные нет ни одного с подогревом, до моря топать минимум 5 мин... такое впечатление что это как вторая береговая!
Мы очень недовольны. Все что оставило хорошее впечатление это анимация и вечерние развлекухи. Алкоголь весь местный нет ничего западного, еды не на 5-ку.
Я пишу живой отзыв вот только прилетев, очень прощу, будьте внимательны когда летите туда отдыхать. Отель не соответствует своим ценам и обслуживанием.

Плюсы: вкусная еда, внимательный персонал, в ресторане практически нет очередей, быстро обслуживают. В номерах убирают, но номерной фонд нужно обновлять, есть нюансы, но они не значительные.
Минусы: кондиционеры работают не везде (в холе Анекс корпуса не работают, также их отключают и в главном корпусе, где бар). Для совсем маленьких детей один бассейн без горок. Маленькая территория. Также нюанс в баре на пляже, который закрывается 18:00 и с ним закрывается уборная, т. е. если ты в это время на пляже, то бежать придется в отель через дорогу. Wi-fi платный, бесплатный только в лаунж зоне, сейф тоже платный 2$ в день. Замена полотенец 12:30-14:30, тоже совсем не удобно постоянно подстраиваться под это время.

Прилетели с ребенком 4.5 лет.
Поселили раньше 14:00, без всяких доплат, мы жили в главном корпусе, с выходом на амфитеатр, было переживание что будет шумно вечером, но оказалась хорошая изоляция.
Номер нормальный, просторный.
Питание: первые 3 дня вообще отлично, потом уже все становиться однообразным, но голодными не будете, единственное мы боялись брать всякие салаты и паштеты по понятным причинам, жара и кажет (возможно кажется только), но некоторые блюда проходили повторную обработку)
Персонал: не знаю где люди находят персонал грубым, все очень приветливые, женщины которые убирают, парни и девочки в ресторане, реально видно что у них очень много работы, но виду они не подают, всегда приветливые, ни слова плохого или взгляда косого не увидели.
Владелец очень приятный мужчина, видела что он с некоторыми постояльцами обедала или ужинал, скорее всего это знакомые, так как там есть люди которые по 3-4-5-6 раз приезжают, всегда здоровался когда видел в ресторане или в коридоре.
Что ещё, анимация вроде неплохо, правда наш не любит такого рода развлечения, мы были всегда на море, и да, я, муж и сын 4.5 года заходили в море босиком, весь заезд, я видела людей в коралках, но нам было норм, это же профилактика пласкостопии)
Бассейны ок, горки только в определённое время там работают.
По поводу того что выдают еду, сначала меня это смутило, но потом я подумала что так даже лучше, зная наш народ)
Пахлава и макаруны по 2 шт на руки, все остальное безлим, фрукты тоже безлим. Соки приторно сладкие, постоянно разводила ребенку с водой или спрайт пил на крайний случай, нам показалось что спрайт даже лучше чем сок или холодный чай.
То что на пляже лепешка (вкусная стати) и шаурма, мне показалось это достаточным. В конце концов ну не возможно и так столько есть, недавно же был завтрак)
Интернет хороший, 3 раза была на зум-конфернции по 1.5 часа, ни одного перебоя, и это общий Интернет в фойе.
Кстати весь персонал русскоязычный, это немного расстроило, т. к. надеялась практиковать мой инглиш)))
Даём 4 бала из-за недостаточного разнообразия в еде, возможно какие-то не существенные нюансы в номере (типу ручка дверная в туалет не платно к двери прилегает, или что-то там немного затерто в ванной) но вообщем я бы этот отель советовала б знакомым.
Не вернёмся туда только из-за того что хотим ещё другие города увидеть, Мармарис Стамбул.
Но если бы мимо проезжали, то обязательно бы остановилась и зашла бы поздороваться с владельцем)






Харчування взагалі нам не сподобалось, якщо чесно не розумію відгуки, що пишуть типу дуже смачно і т.д., все було не солене, консистенція ніяка, обслуговування теж не ніяке. Єдине тільки що справді було смачне це - морозиво. Про алкоголь взагалі мовчу бо це просто розводняк. На пляжі робили шаурму та дівчина лепешки (це впринципі єдине що можна було істи), але треба було вистояти мінімум по годині часу в черзі. В барі часто закінчувалось пиво та коктейлів практично не було.
Вайфая по готелі немає , потрібно іти в спеціальну кімнату. Є хіба що за додаткову плату.
Пляж чистий, але шезлонгів катастрофічно бракувало. Пляж розрахований на 300 місць, а людей в готелі в 2-3 рази більше, тому прийшовши туди близько 9 ранку місць вже не буде.
Море - ой про море можна писати багато бо воно і закреслило всі мінуси. Вода у морі прозора, тепла, вид на гори просто вау , одним словом море дуже сподобалось, тільки якби ж було більше місця на пляжі щоб хоч в морі люди не штовхались.
Басейни - іх було два, але там ніколи не було місця, усі шезлонги були завжди зайняті, люди просто приходили з самого ранку та ставили там свої рушники і все шезлонг зайнятий, навіть якщо іх цілий день там не було.
Анімація була нормальна, дискотеки для дітей, аеробіка, ранкові танці. Аніматори розважали людей як могли в цьому плані питань немає.
Не рекомендую Готель зовсім, і дуже шкода що прочитавши відгуки вирішили туди поіхати бо насправді купляєте кота в мішку, все зовсім інакше ніж є насправді. Склалось таке враження, що готель просто набрав таку кількість людей, що просто не зміг з ними справитись.
Готель ніяк не тягне на 5, максимум 3.

Номера.
Мы жили на 3-м этаже. Номер большой (вроде 28 квадратов), современный, все работало отлично. На 3-м этаже очень большие балконы, что не могло не радовать. Сервис. Сервис приятный. Ничего не раздражало, везде помогали, все вежливо, чаще всего с улыбкой.
Питание.
Питание отличное. Выбор всегда есть и главное, что все приготовлено очень вкусно! Места в ресторане всегда можно найти, очередей считай нет. Максимум до минуты в час пик. Ребята на раздаче очень вежливы и учтивы. Особенно попробуйте пиццу, которую делает дедушка возле гриля. Она бесподобна!
Территория.
Территория отеля небольшая, пляж (очень большой) с еще одной территорией отдельно. Все очень продумано, поэтому места везде всегда есть: и на пляже, и у бассейна, и в театре или зонах отдыха. Никаких проблем. И это было при 80% заполненности отеля.
Пляж.
Пляж большой, лежаки с матрасами, все работает, все убирают. Пляж песочный. Метра три от моря идет галька. Вход в море достаточно резкий. Метров через 5-7 уже не стоишь.
Активности.
Активности присутствуют. Аниматоры ребята веселые. Играли в бочу, дартс, теннис, волейбол, настольные игры. Если вам это необходимо, то всегда найдете развлечения почти весь день. Все активности стандартные, но многим больше не надо. Вечером в театре детская дискотека, потом взрослые представления. Все стандартно.
Связь.
Wi-Fi бесплатный и быстрый только в одном огромном зале отеля с кучей кресел. Там часто было много народу. Еще можно купить платный Wi-Fi, который будет работать на всей территории отеля. Мы как обычно покупали местную сим-карту и вставляли ее в маленький мобильный роутер, который был всегда при нас и в отеле и на экскурсиях и раздавал Интернет по Wi-Fi на все устройства (телефоны, планшеты, ноутбуки). Карта того же Turkcell стоила 35у. е. с 25Гб Интернета. Покупается в магазинчике за отелем. Потом можно пополнять трафик по 1у. е. за 1Гб. Мы там делаем во всех поездках. Очень удобно! Кстати, карту потом можно отдать за 5у. е. продавцам в магазине.
Остальное.
За отелем есть магазинчики с нормальными ценами. И не один. Удобно. Из недостатков можно отметить только отсутствие полноценного детского клуба с утра и до вечера. Но это вопрос к территории. В остальном отель нам очень понравился! Все на очень хорошем уровне. Смело советую!
