Руководство отеля- жлобы и просто непорядочные люди,

Написано: 29 июня 2011
Время поездки: 3 — 5 июня 2011
Оценка отеля:
3.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 8.0
Сервис: 8.0
Чистота: 8.0
Питание: 7.0
Инфраструктура: 3.0
Хочу сразу отметить- отель нормальный. Хорошие комнаты, просторные, белье +уборка+мебель- очень хорошо.
Но, к сожалению, отдых оказался омрачен непорядочностью руководства отеля. Если по порядку- у нас должен был случиться корпоративный тренинг с нашими московскими коллегами. Для проживания выбрали Одесский дворик. В итоге, когда заехала киевская часть гостей- мы оплатили сразу за все забронированные номера, включая москвичей. Аэросвит отменил рейс и москвичи не прилетели. Когда яподняла вопрос- верните люди за 1 день нам денег. За день прилета даже не просила вернуть- понимаю, что их ждали и все такое... Но при справке от Аэросвита, при форсмажорной ситуации- руководство гостинницы с 9 тыс грн расстаться не захотело! Это противно и отвратительно. С Одесским двориком мы больше не работаем-нечистоплотность хозяина поражает.