Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Начитавшись положительных отзывов остановили выбор на этом отеле и очень жалеем об этом. Изначально администрация "Шелен" очень плохо шла на контакт, ума не приложу где тот понимающий и отзывчивый персонал о котором все пишут! С большим трудом перечислили предоплату за два месяца до предполагаемого заезда (банки отказывались слать деньги в Крым), но так и не дождались подтверждения, хотя не однократно писали, а в ответ тишина. Попали под санкции Добролета и остались без отдыха, так еще и отель, который мы предупредили за 37 дней до намеченного отдыха, отмолчавшись неделю и на повторную просьбу отказался в грубой форме идти на встречу и вернуть деньги, не ожидали мы подобного надувательства и откровенной спекуляции на несчастье других.
Комментарии (1)
оставить комментарий
ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ
- 10 из 10
- Очень красивый и уютный гостевой дом, радушные хозяева
- До моря далеко, сервиса нет вообще, персонал наглый.
- нам Шелен не понравился
- Были в 2015 году
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
отлично, хороший отзыв. Поедем, проверим. Потом расскажем.
отлично, хороший отзыв. Поедем, проверим. Потом расскажем.
Все точно так как написано... за исключением: аквазона открыта для посещений до 23-00. Мы как то запутались во времени и пошли туда. На ресепшн СПА нам сказали, что у нас в распоряжении 40 минут. Мы удивились... почему только 40? Оказалось, что было уже 22-15. Нас пропустили без проблем. Мы отлично побулькали и поплавали. Очень нужное мероприятие перед сном.
Все точно так как написано... за исключением: аквазона открыта для посещений до 23-00. Мы как то запутались во времени и пошли туда. На ресепшн СПА нам сказали, что у нас в распоряжении 40 минут. Мы удивились... почему только 40? Оказалось, что было уже 22-15. Нас пропустили без проблем. Мы отлично побулькали и поплавали. Очень нужное мероприятие перед сном.