|
Автор:
Дата приобретения услуги: 15 июня 2012 Написано: 24 июля 2012 |
|
Турфирма: Северная Столица (Санкт-Петербург) Вид услуги: пакетный тур, экскурсионный тур, оформление визы, оформление загранпаспорта, другие услуги |
Большое спасибо за этот тур Смирновой Анечке за её внимательность, готовность помочь! Тур очень красивый, но не обошлось без ЧП. На второй день поездки сломался автобус. Точнее не сломался совсем, а мог ехать только со скоростью 30-40 км в час. Честно говоря мы приуныли. Продвигаться мышиными темпами по Европе, это никак не входило ни в чьи планы. В Варшаву в связи с этим приехали уже вечером. Всем понятно , что до отеля на польско-немецкой границе мы не дотянем. Это сразу испортило настроение. Но строго по фактам: в это время фирма «Северная столица» уже искала отель по пути и новый автобус. После Варшавы Анечка объявила, что отель нашли и мы туда будем двигаться, а в том же районе есть ремзона, где автобус починять за эту ночь. В отель уже приехали что-то около 4-х утра, расселили и все пошли высыпаться. Автобус был починен только к середине дня. Мы поехали и двигались дальше уже совершенно без проблем. Однако в этот день у нас должен был быть Берлин, и эта экскурсия всё-таки была, но время в Берлине было сокращено. То есть половина дня потеряна впустую.
Но здесь уважение вызывает и позиция, и действия турфирмы. В поездку был добавлен 1 дополнительный день. И провели мы его в Вильнюсе, которого вообще не было в программе. Такое обслуживание действительно вызывает уважение.
В этой поездке очень раздражали действия руководителей группы откуда-то из Сибири. Честно говоря, даже общаться с ними не хотелось. Вечно всем недовольны: оры, крики, угрозы, даже в адрес нашего гида. На будущее хочется пожелать «Северной столице» отказывать в поездке таким ненормальным туристам.
Единственный минус поездки – это качество автобуса (оно должно быть лучше). А так всё хорошо. Получили массу положительных впечатлений. Спасибо!!!
Уважаемый турист, мы принимаем Вашу критику относительно автобуса. Приносим свои извинения за это ЧП. Транспорт есть транспорт, поезда иногда опаздывают, самолёты тоже. Автобус = это транспортное средство, а как любой автомобиль может сломаться. Это происходит очень редко, но если такое случается наша компания предпринимает все усилия, чтобы это как можно меньше омрачило Ваше путешествие.
Уважаемый турист, мы принимаем Вашу критику относительно автобуса. Приносим свои извинения за это ЧП. Транспорт есть транспорт, поезда иногда опаздывают, самолёты тоже. Автобус = это транспортное средство, а как любой автомобиль может сломаться. Это происходит очень редко, но если такое случается наша компания предпринимает все усилия, чтобы это как можно меньше омрачило Ваше путешествие.