Дата приобретения услуги: 15 декабря 2010 Написано: 30 января 2011
1.0
Турфирма: Атлас (Санкт-Петербург) Вид услуги: отель, авиаперелёт
Я хочу рассказать о том, как отнеслась турфирма Атлас к тому, что мы не смогли поехать в оплаченный тур по причине того, что я и дочь попали в больницу накануне отъезда ( путевка была куплена на троих). Деньги вернуть отказываются, менеджер Яна хамка, на просьбы встретится с руководством отказывает ( хотя понятно, если персонал подобран такой, какой может быть начальник). Тур был проплачен 100%, мы связались непосредственно с отелем, они берут 250 евро за первые сутки, если вы не заехали. От Атласа ездили не один раз, проявили они себя при форс-мажорных обстоятельствах мягко говоря нагло. Ни одному знакомому не посоветую эту турфирму . Мне могут возразить, но лицо проявляется именно тогда, когда случаются непредвиденные обстоятельства. Подаем в суд, но их это мало заботит
