Вопрос oб отеле Mar Le Mar Club 4*
Актуальные туры в этот отель
Получи лучшую цену от турагентов
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Места и развлечения»
Критикуют питание
Говорят что питание у вас не очень нравится отдыхающим, я понимаю что на всех не угодишь, но большинство жалуется на скудное и однообразное меню. Да и еще на Главнокомандующего рестораном, что хамит людям на критику. Так как обстоят дела на этом фронте?
Подписаться
Ответы • 30
Уважаемый portal61,
мы внимательно относимся к отзывам и комментариям гостей - в т.ч. оперативно вносим изменения в меню по итогам опросов.
Сейчас мы имеем возможность ещё оперативнее реагировать на любые замечания и пожелания гостей отеля, т.к. недавно ввели специальную форму на сайте. Ссылочка на неё находится в правой области официального сайта отеля под формой подбора номера для бронирования.
Замечания по питанию были, но в данный момент замечаний у гостей практически нет. Опровержение скудности и однообразия уже подробно расписано гостями в комментариях к отзывам этого сезона.
В корректности и вежливости администратора ресторана Золотова Кирилла мы уверены - и гости вполне это подтверждают в комментариях к отзывам.
Далее обсуждать этот вопрос особого смысла не видим.
С уважением,
отдел маркетинга и бронирования
Mar Le Mar Club
мы внимательно относимся к отзывам и комментариям гостей - в т.ч. оперативно вносим изменения в меню по итогам опросов.
Сейчас мы имеем возможность ещё оперативнее реагировать на любые замечания и пожелания гостей отеля, т.к. недавно ввели специальную форму на сайте. Ссылочка на неё находится в правой области официального сайта отеля под формой подбора номера для бронирования.
Замечания по питанию были, но в данный момент замечаний у гостей практически нет. Опровержение скудности и однообразия уже подробно расписано гостями в комментариях к отзывам этого сезона.
В корректности и вежливости администратора ресторана Золотова Кирилла мы уверены - и гости вполне это подтверждают в комментариях к отзывам.
Далее обсуждать этот вопрос особого смысла не видим.
С уважением,
отдел маркетинга и бронирования
Mar Le Mar Club
Нравится
Вам нравится
•
3
ответила 13 лет назад
P.S.
Сожалеем только об одном - очень редко гости, которым всё понравилось, пишут отзывы в Сети.
Благодарят лично, охотно общаются с менеджерами в отеле, оставляют предварительные заявки на раннее бронирование отдыха в следующем сезоне - но редко пишут... Такая статистика, впрочем, у большинства отелей - так что мы не огорчаемся ;)
Надеемся, что и позитивные отзывы гостей, которые отлично отдохнули в этом курортном сезоне, мы не только услышим в отеле - но и увидим в Сети!
Сожалеем только об одном - очень редко гости, которым всё понравилось, пишут отзывы в Сети.
Благодарят лично, охотно общаются с менеджерами в отеле, оставляют предварительные заявки на раннее бронирование отдыха в следующем сезоне - но редко пишут... Такая статистика, впрочем, у большинства отелей - так что мы не огорчаемся ;)
Надеемся, что и позитивные отзывы гостей, которые отлично отдохнули в этом курортном сезоне, мы не только услышим в отеле - но и увидим в Сети!
Нравится
Вам нравится
•
3
ответила 13 лет назад
Только что написал отзыв, спасибо за отдых! Приедем еще =)
Нравится
Вам нравится
•
1½
ответил 13 лет назад
Уважаемый vladguc, а где Вы написали отзыв?
На этом сайте не увидели - сориентируйте, пожалуйста, где его найти?
На этом сайте не увидели - сориентируйте, пожалуйста, где его найти?
Нравится
Вам нравится
ответила 13 лет назад
Да-да питание отличное! Можно отравится правда. Но ничего, большенству везёт :) Может и вам повезёт :)
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
Насчет плохого питания – брехня. Я правда отдыхал без детей, приехали с подругой провести время вместе и покайфовать вдалеке от проблем. С ужасом смотрели на семейные пары с детьми. Никаких интересов кроме обжираловки и бездумного лежания на лежаках. Набирают по три тарелки второго, горы салатов – ужас летящий на крыльях ночи! Какая плохая кухня?! Хотя, может от жадности так себя ведут? Ведь за все УПЛОЧЕНО! В отеле теннисный корт, классный спортзал, баня, бары – этим отдыхающим ничего не надо. Все, к нашему счастью, стоит пустое. Были приятно удивлены тем, что хозяева сделали Будда Бич и запретили запускать туда всех этих безумных детей. Молодцы! Для нас в этом заведении было все, что нам было надо – стильный приват, спорт без проблем и возможность любить друг друга не отвлекаясь на детей. Злобным семейным парам поливающим грязью МЛМ, сочувствую. Если счастья нет в семье, все и везде будет плохо. Убейтесь головой об стену и не гнилите хорошее заведение.
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
Хамовитое предыдущее высказывание о семьях с детьми. У нас их трое и каждый день как в спортзале, дома велотренажёр стоит-отдыхает, потому, что в свои 39 вес 55 и сердце как часы - дети держут в форме, а сколько радости приносят... А в Мар ле мар везём их к морю оздоровить, морским воздухом подышать. У каждого свои ценности...
Нравится
Вам нравится
•
4½
ответила 13 лет назад
Администрация МЛМ – трепещите, приближается очередная семья аж с тремя детьми... Специально прочитал их отзывы, это категория . Мы наконец добрались до дома, еще живем воспоминаниями об отдыхе и искренне жалеем вас, ребята. Думаем прилететь на длинные выходные в сентябре, когда публика поменяется и все плюсы МЛМ – тишина, сосны, свежий воздух и классная инфраструктура – наконец будут работать на тех людей, которые это смогут оценить по достоинству.
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
Почему то не полностью прошел мой комментарий. Видимо стыдливые модераторы этого слабенького сайта убрали некоторые мои слова. Ну, да бог с ними... Смысл понятен и так.
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
Мне вас жаль в свои СОРОК ДВА в багаже только подруга, а если когда-нибудь и появятся дети, они явно будут БЕЗУМНЫМИ... И вы ещё рассуждаете о счастливой семье, Что вы можете знать об этом? А Мар Ле Мар заявляет себя семейным отелем и забронировали мы номер как раз на сентябрь, но надеюсь хамства я там не встречу.
Нравится
Вам нравится
•
1½
ответила 13 лет назад
Уважаемые гости нашего отеля и посетители сайта "ТурПравда"!
Несмотря на то, что данный форум предназначен его создателями для свободного общения и обсуждений - убедительно просим Вас воздержаться от взаимных оскорблений в "общалке", контент которой так или иначе связывается посетителями сайта "ТурПравда" с нашим отелем.
С уважением,
отдел маркетинга и бронирования
MAR LE MAR CLUB
Несмотря на то, что данный форум предназначен его создателями для свободного общения и обсуждений - убедительно просим Вас воздержаться от взаимных оскорблений в "общалке", контент которой так или иначе связывается посетителями сайта "ТурПравда" с нашим отелем.
С уважением,
отдел маркетинга и бронирования
MAR LE MAR CLUB
Нравится
Вам нравится
•
3½
ответила 13 лет назад
Специально для будущих гостей МЛМ из категории хочу прокомментировать ситуацию. Марлемар, не только семейный отель, это еще и место отдыха для взрослых людей БЕЗ детей. У меня их трое, но их рабом я не являюсь, для этого есть специально обученные люди, которые профессионально занимаются подтиранием носов. Люди, жизнь это не только злобное воспитание ваших неадекватных, рожденных в нелюбви отпрысков. Конечно, сочетание 39/55 звучит не плохо, но хотелось бы уточнить другие параметры типа роста если придется пересекаться в сентябре...
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
RAMILIO отжигает!:) Тро-ло-ло, бейте троля!
А если без шуток, где конкретные комментарии непосредственно о питании в отеле?
А если без шуток, где конкретные комментарии непосредственно о питании в отеле?
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
Уважаемый Марлемар! Что- то мы не заметили, отдыхая в вашем отеле, что вы внимательно и оперативно вносите изменения - мы проили, чтобы за завтраком было теплое молоко для детей и питьевая вода. Сделали предложение Нателье по этому поводу на второй или третий день нашего отдыха- за оставшиеся 8 дней ничего не изменилось. Молоко- только холодное , воду просили официантов принести- приносили, но вкус был очень странный. Прочитала последующие отзывы- поняла, что вода- таки из под крана. Еще один момент по питанию- почему возле блюда название стоит одно, а лежит совсем другое? Я уже в своем отзыве писала об этой ситуации, когда вместо заявленного бисквита лежала медовая коврижка, и моя мама чуть на тот свет не отправилась, хотя при поселении предупредили об аллергии на мед. Знаете, вы тут сетуете на отсутствие положительных отзывов- мне кажется, нужно объективно проанализировать негативные. Конечно, в них много эмоций, но зато описаны реальные недостатки. Если вы планируете и дальше развивать и совершенство ватт отель- они для вас полезней любой хвалебной оды. А вас устраивает, что, извините, " пипл хавает"- нет вопросов, ребята, на ваш век непритязательных клиентов хватит.
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
И еще один вопрос- что повара в рабочих кителях делают на стройке? И почему в обуви, испачканной в цемент, возвращаются на кухню?
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
portal61, все нормально с питанием. Тут все в ответах уже забыли про ваш вопрос, поэтому я отвечаю. Выбор нормальный, приехали вчера после обеда, по вчерашнему ужину сделали вывод, что голодными отсаваться не будем. Тут много пишут что в прошлом году лучше кормили - это не так. Кухня не хуже и не лучше, просто другая. Из серии 'на вкус и цвет'
А признаки отравлений у детей вобще не от питания могут быть, а от аклиматизации, перегрева, прорезывания зубов или вобще по неизвестной причине - об этом только на отдыхе все забывают, как будто у них дома поноса у детей не было никогда. Нам нравится Марлемар, поэтому третий год приезжаем. И пока есть желание на следущий год тоже приехать. Наверно, мы 'непритязтельные', 'притязательным' не нравится и они сами в отзывах говорят, что больше не приедут.
А признаки отравлений у детей вобще не от питания могут быть, а от аклиматизации, перегрева, прорезывания зубов или вобще по неизвестной причине - об этом только на отдыхе все забывают, как будто у них дома поноса у детей не было никогда. Нам нравится Марлемар, поэтому третий год приезжаем. И пока есть желание на следущий год тоже приехать. Наверно, мы 'непритязтельные', 'притязательным' не нравится и они сами в отзывах говорят, что больше не приедут.
Нравится
Вам нравится
•
6
ответил 13 лет назад
"А признаки отравлений у детей вобще не от питания могут быть, а от аклиматизации, перегрева, прорезывания зубов или вобще по неизвестной причине - об этом только на отдыхе все забываю" - интересно, а если когда еду марлемара перестаёшь есть - признаки исчезают. Только начинаешь - признаки опять появляются :) Парадокс :)
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
мы были в отеле с 24 июня по 6 июля. При нас не было ни одного случая отравления в ресторане.
Про питание: огромный плюс - это разнообразные компоты на обед и ужин. Для детей есть всё - каши, супы, пюре, паровые котлеты, молоко, кефир, ряженка. Немного неправильно, что иногда ограничен был выбор блюд. Было так, что шведский стол предлагает картофель и рис, и шеф-повар тоже готовит рис, но с овощами. На мой взгляд, такие гарниры как макароны, рис, картофель, что-то из овощей - в любом виде должны быть всегда. А здесь получается что сегодня мы выбираем из картошки и риса, на следующий день - из макарон и овощей. Хотя периодически шведский стол был настолько изысканным и разнообразным, что пальчики облизывали по локоть))) Наверно повара работали посменно :) Еще не понравилось, что в течение ужина, некоторые блюда имели свойство заканчиваться и например вместо картошки, с середины ужина приносили макароны. Иногда было ощущение, что отель старается сэкономить на питании, и готовит блюда настолько в ограниченных количествах, что после первого наплыва отдыхающих, блюда были еще не готовы, чтобы их обновить и вынести на шведский стол (например пицца).
Но голодными мы ни разу не остались
Про питание: огромный плюс - это разнообразные компоты на обед и ужин. Для детей есть всё - каши, супы, пюре, паровые котлеты, молоко, кефир, ряженка. Немного неправильно, что иногда ограничен был выбор блюд. Было так, что шведский стол предлагает картофель и рис, и шеф-повар тоже готовит рис, но с овощами. На мой взгляд, такие гарниры как макароны, рис, картофель, что-то из овощей - в любом виде должны быть всегда. А здесь получается что сегодня мы выбираем из картошки и риса, на следующий день - из макарон и овощей. Хотя периодически шведский стол был настолько изысканным и разнообразным, что пальчики облизывали по локоть))) Наверно повара работали посменно :) Еще не понравилось, что в течение ужина, некоторые блюда имели свойство заканчиваться и например вместо картошки, с середины ужина приносили макароны. Иногда было ощущение, что отель старается сэкономить на питании, и готовит блюда настолько в ограниченных количествах, что после первого наплыва отдыхающих, блюда были еще не готовы, чтобы их обновить и вынести на шведский стол (например пицца).
Но голодными мы ни разу не остались
Нравится
Вам нравится
•
6
ответила 13 лет назад
Хотелось бы прокомментировать предыдущий отзыв.
"Для детей есть всё - каши, супы, пюре, паровые котлеты, молоко, кефир, ряженка. "
Да, все это есть, но НЕ ОДНОВРЕМЕННО! (как можно подумать)
Молоко, кефир, ряженка только на завтрак.
На обед суп, паровые котлеты.
На ужин - каша, пюре.
А по поводу отравления, вы что думаете, администрация будет орать на весь отель, что у них кто-то отравился?:))
Понятное дело, все это умалчивается и объясняется - "по неизвестной причине", как написали выше в отзывах.
Мы отдыхали во многих отелях и разных странах. И вот, удивительно, ни разу не было проблем с пищеварительным трактом. А тут и у ребенка и у меня они появились. Ну наверное по "неизвестным причинам".
"Для детей есть всё - каши, супы, пюре, паровые котлеты, молоко, кефир, ряженка. "
Да, все это есть, но НЕ ОДНОВРЕМЕННО! (как можно подумать)
Молоко, кефир, ряженка только на завтрак.
На обед суп, паровые котлеты.
На ужин - каша, пюре.
А по поводу отравления, вы что думаете, администрация будет орать на весь отель, что у них кто-то отравился?:))
Понятное дело, все это умалчивается и объясняется - "по неизвестной причине", как написали выше в отзывах.
Мы отдыхали во многих отелях и разных странах. И вот, удивительно, ни разу не было проблем с пищеварительным трактом. А тут и у ребенка и у меня они появились. Ну наверное по "неизвестным причинам".
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
FeLaA, а чем именно отравился Ваш ребенок? Какой конкретно едой? Это известно?
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
Какая длинная лента обсуждения питания в Марлемаре... Сразу видно одного провокатора Фелаа, постоянно обливающего грязью заведение и всех остальных, которые сомневаются. Мне кажется таким образом администрация сама поддерживает интерес к этому вопросу, превращая тему питания в какой то треп... Идея конечно грамотная, хотя и не новая. Ребята, кончайте это дело, еда в Марлемаре уже никому не интересна... Все понятно, кормите нормально, но звезд с неба совершенно не хватаете.
Нравится
Вам нравится
•
½
ответил 13 лет назад
fadeeva_82, первые признаки у нас появились на второй день отдыха (рвота, тошнота, понос). Ел ребенок(точно конечно уже не скажу, что именно за два дня) - кашу, суп, макароны, картошку, паровую котлету, персики, кефир в детской комнате.
Мы решили, что это - от акклиматизации. Но на всякий случай в ресторане ее не кормили, давали сухарики и воду, которую кипятили в чайнике в номере.
Через два дня все нормализовалось, и на четвертый день мы решили ребенка покормить в ресторане. Ела она - куриный суп-лапшу (на обед), картошку-пюре (на ужин). На следующий день картина повторилась. Рвота и тошнота с утра, жидкий стул. Мы подозреваем, что они используют маргарины или какое-то токсичное масло (возможно пальмовое). Т.к. в этот ужин со стола уносили в быстром порядке пропавший рис (после нескольких жалоб отдыхающих). По запаху он не был пропавшим, а был с каким-то маслом смешан непонятным.
Мы решили, что это - от акклиматизации. Но на всякий случай в ресторане ее не кормили, давали сухарики и воду, которую кипятили в чайнике в номере.
Через два дня все нормализовалось, и на четвертый день мы решили ребенка покормить в ресторане. Ела она - куриный суп-лапшу (на обед), картошку-пюре (на ужин). На следующий день картина повторилась. Рвота и тошнота с утра, жидкий стул. Мы подозреваем, что они используют маргарины или какое-то токсичное масло (возможно пальмовое). Т.к. в этот ужин со стола уносили в быстром порядке пропавший рис (после нескольких жалоб отдыхающих). По запаху он не был пропавшим, а был с каким-то маслом смешан непонятным.
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
FeLaA ну вы хоть определитесь - позапрошлый пост вы травились вместе с ребенком, в прошлом посте и вашем отзыве только ребенок....
Нравится
Вам нравится
•
4½
ответил 13 лет назад
Спасибо всем за ответы. Ни кого не слушая, мы уже в отеле, и все видим живьем. По еде, все нормально, единственный большой минус, не солят пищу, мол досаливайте сами. Но когда солишь сверху (после приготовления) это уже не тот вкус. Мухи, одолели, закуски накрывать не чем, говорят нет куполов для закрытия. Но можно и салфетками накрывать. Разнообразия в завтраке нет. Каши вообще отстой, заставить повора съесть их. Я любитель каши, особенно в пансионатах, но тут попробывал один раз и все, понятно почему дети не едят. А в целом все прекрасно, обстановка, развлечения для детей, чистота и порядок. Единственное пожелание для руководства, обратить внимание на ресторан и еду в особенности. Еда должна быть в меру соленой, тут не санаторий с лечебными и диетическими процедурами. В одзывах об отеле в основном негатив по еде, надо уже прислушиваться к гостям.
Нравится
Вам нравится
•
1
ответил 13 лет назад
В сентябре собралась в мар ле мар...а к мухам попасть нехочу!!!
Нравится
Вам нравится
ответил 13 лет назад
Меня вот тоже смущают такие отзывы о питании, а реакции администрации отеля никакой нет. А отдых совсем близко...
Нравится
Вам нравится
ответила 13 лет назад
SaHaRa32, так была же уже реакция отеля, 2 месяца назад ;) Перестали они здесь отвечать, и правильно сделали! Большая часть негативных обсуждений этого сезона, в которых я даже участвовала и паниковала страшно, нас не коснулась в отеле никак. Хотя были и те, кого касалось, одну из "леди", оравших на спасателя и угрожавшую "разгромным отзывом в Интернете" из-за того, что ей отказались принести персональный шезлонг к номеру, я долго буду вспоминать :((( Обсуждать больше ничего ни с кем не хочу, пусть все будут "при своих". Мы уже завтра уезжаем, обязательно найду время написать подробный отзыв - а пока могу сказать, что мы в Марлемаре третий год, кому интересно - читайте мои отзывы 2010 и 2011. Этот отдых - самый лучший, и никакая фигня нам его не омрачает. И про питание: нам было вкусно почти всегда, что не очень - не ели, брали что-то другое. Сейчас все закрыто крышками, а мухи, видимо, улетели :)))) И ещё, для portal61 - про соленость с Вами несогласна категорически, поддерживаю самостоятельное досаливание желающими! Основная аудитория отеля - мамочки с детьми. И тем, и другим чем меньше соли - тем лучше и полезнее. Особенно мамочкам 30+ для сохранения фигуры ;)
Нравится
Вам нравится
•
4½
ответила 13 лет назад
Кстати, сегодня зашла на сайт, потому что на почту пришло уведомление о новом отзыве liliya40 - внимательно прочитала, почти со всем согласна :) Отель улучшается и развивается, упрекнуть администрацию и персонал в "неприслушиваемости" у нас поводов не было и нет.
Нравится
Вам нравится
•
5
ответила 13 лет назад
Все вопросы
Крым
еще ▼ ▲
